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作为消费者,在购物、消费过程中,我们享有多项合法权益,这些权益受到法律的保护。接下来,我们将详细介绍消费者的主要合法权利及相关的法律规定。
一、安全权
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有安全不受损害的权利。商家有责任确保提供的商品和服务安全无虞。如因商家的过失导致消费者遭受损害,消费者有权要求赔偿。相关法律规定在《消费者权益保护法》中明确体现。
二、知情权
消费者在购买商品或接受服务时,有权知悉商品或服务的真实情况。商家必须提供有关商品或服务的真实信息,不得进行虚假宣传。这一点在《反不正当竞争法》中有明确规定。
三、选择权
消费者有权自主选择商品或服务,商家不得强行交易或干涉消费者的选择权。同时,消费者在选择商品或服务时,应当受到公平对待,不受歧视。这些权利在《消费者权益保护法》和《反垄断法》中均有明确规定。
四、公平交易权
消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。商家不得进行不公平、不合理的交易行为。《消费者权益保护法》对此有详尽的规定。
五、求偿权
当消费者的权益受到损害时,消费者有权要求商家承担责任,进行赔偿。《消费者权益保护法》明确规定了消费者的求偿权利。
总之,消费者的合法权利受到法律的保护,商家必须遵守相关法律法规,尊重并保护消费者的合法权益。作为消费者,我们也应了解自己的权利,合理维权。