在电商网站购买商品后发现是假货，我应该如何维权？有哪些具体步骤？

电商网站购物维权指南：如何应对假货问题

随着互联网购物的普及，我们不可避免地会遇到一些问题。在电商网站购买商品后发现是假货时，我们作为消费者该如何维权呢？以下为您普及维权途径及具体步骤，并列出相关法律条文供参考。

一、维权途径

一旦发现购买的商品为假货，首先应当保留相关证据，如订单信息、支付记录、商品照片等。随后，可以通过电商平台提供的投诉渠道进行投诉，寻求平台介入处理。若平台处理不当或无法解决问题，可以向消费者权益保护机构投诉，必要时还可以寻求法律途径解决。

二、具体步骤

1. 与卖家沟通：了解商品情况，要求退货退款或换货。

2. 投诉平台：通过电商平台的客服或投诉渠道反馈问题。

3. 提交证据：向平台提供订单信息、支付记录、商品照片等证据。

4. 寻求第三方援助：如问题无法解决，向消费者权益保护机构投诉。

5. 法律途径：若上述途径均无法解决问题，可以咨询律师，通过法律途径维权。

三、相关法律条文列举

1. 《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品时享有知情权、选择权、公平交易权等权利。

2. 《电子商务法》规定，电商平台应对平台内经营者进行真实信息公示，并承担相应责任。

3. 《产品质量法》规定，禁止生产、销售假冒伪劣产品，违反者将承担法律责任。

维权过程中，消费者应知法、懂法、用法，合理维护自己的合法权益。希望以上内容能帮助您在遭遇假货问题时，有效进行维权。