自助存包丢失后，商场应该负哪些赔偿责任？

自助存包丢失后商场的赔偿责任解析

随着消费市场的繁荣发展，消费者在商场购物时，因携带物品较多会选择商场提供的自助存包服务。然而，一旦包遗失，商场的赔偿责任成为争议的焦点。本文将解析商场在这种情况下应承担的法律责任，并简要介绍相关法律条文。

一、商场的责任界定

商场提供的自助存包服务，虽然属于免费服务，但商场仍应履行合理的保管义务。若因商场管理不善、安全措施不到位导致消费者的包丢失，商场应承担相应的赔偿责任。但需注意，此责任并非无限度的，具体情况需结合实际情况和法律条文进行综合判断。

二、相关法律条文列举

1. 《合同法》规定，当事人应当诚实守信，履行自己的义务。商场提供存包服务时，双方虽未签订书面合同，但存在事实上的合同关系，商场应履行保管义务。

2. 《侵权责任法》规定，宾馆、商场等公共场所的管理者未尽到安全保障义务造成他人损害的，应当承担侵权责任。这意味着如果商场在管理自助存包过程中存在疏忽，导致消费者损失，需承担相应赔偿责任。

三、赔偿范围的确定

赔偿范围通常包括消费者存包内的物品价值以及因此产生的合理损失。具体赔偿数额会根据消费者的实际损失、商场的过错程度等因素综合确定。

总之，当消费者在商场使用自助存包服务时，若发生包丢失的情况，商场在多数情况下需承担一定的赔偿责任。但具体的责任范围和赔偿数额需要根据实际情况和相关法律条文来判断。消费者在遇到此类问题时，应第一时间与商场沟通并保留相关证据，必要时可寻求法律途径解决。