商品收到时破损如何申请补偿？

商品收到时破损如何申请补偿的法律科普

当消费者购买的商品在收到时发生破损，其合法权益受到损害，此时消费者有权依法申请补偿。以下是相关的法律知识与操作步骤。

一、消费者权益保障法相关规定

我国《消费者权益保障法》明确规定，消费者在购买商品时享有商品质量保障的权利。当消费者购买的商品存在质量问题，包括收到时破损，消费者有权要求商家提供解决方案，包括但不限于修理、更换、退货或补偿。

二、申请补偿的操作步骤

1. 立即拍照或录像证明：商品收到时破损，应第一时间拍照或录像，保留证据。

2. 联系卖家：及时与卖家沟通，说明情况，并提供证据。

3. 提交申请：根据卖家的要求，提交退货、换货或补偿的申请，并附上相关证据。

三、相关法律条文列举

1. 《消费者权益保障法》第二十条：经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、安全要求。

2. 《消费者权益保障法》第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

消费者在商品收到时破损的情况下，应勇敢维护自己的合法权益，根据法律规定申请补偿。同时，消费者也应保留好相关证据，以便在必要时进行维权。