如何进行假货举报流程
当我们面对市场上出现的假冒伪劣产品时,作为消费者应当坚决站出来,进行举报维护自己的权益。下面简单介绍假货举报的流程及相关法律常识。
一、收集证据
发现假货后,首先要保留购买凭证,如发票或购物小票。同时,对商品进行拍照,以作证据。明确记录下商品的生产日期、批次等信息。
二、向相关部门举报
可向当地工商管理部门或者消费者协会举报。可通过电话、电子邮件或在线平台提交举报信息,附带证据材料。此外,还可登录国家市场监督管理总局官网进行在线投诉。
三、配合调查
相关部门收到举报后,会进行调查核实。作为举报人,需配合提供相关线索和信息。若涉及诉讼,还需在法院规定的举证期限内提供证据。
相关法律依据如下:
《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定,消费者有权利获得商品真实信息的权利,商家有责任提供真实商品信息,不得销售假冒伪劣商品。同时,《中华人民共和国产品质量法》也规定,生产销售假冒伪劣产品需承担法律责任。消费者在购买商品时,应查验商品真伪并保留购物凭证,以便维权使用。
总之,面对假货问题,消费者应积极举报,维护自身权益。同时,了解相关法律规定,为维权提供有力依据。希望通过本文的科普,能增强大家对假货问题的警惕性,共同维护良好的市场秩序。