医疗责任事故应该如何处理？有哪些步骤和流程？

医疗事故发生了怎么办？这些步骤你一定要记好！

大家好呀～我是你们的普法小伙伴法小云！

今天咱们来聊一个可能让大家有点紧张、但非常实用的主题：如果在医院看病、做手术或者治疗过程中出了问题，比如被误诊、开错药、手术失误，到底该怎么处理？

先举个真实案例：

张阿姨因为胃疼住院，医生诊断为胃炎，治疗后病情反而加重，后来转院才发现是阑尾炎穿孔。张阿姨的家人该怎么做？医院要负责吗？——接下来法小云就带大家一步步解开这类疑问！

第一步：搞清楚什么是“医疗责任事故”

根据《民法典》第1218条，医疗机构或医务人员如果因为过错（比如违反操作规范、误诊、用药错误等）造成患者损害，就是医疗事故责任，医院得赔偿！

但注意哦！民法典第1224条也说了，如果医院能证明自己没过错，或者患者不配合治疗、病情本来就有风险，医院可能部分或全部免责。

举个“翻车”案例：

2019年某医院手术中误切患者健康肾脏，法院判医院赔偿80万元，理由就是“医务人员严重违反诊疗规范”。

第二步：遇到疑似医疗事故，记住这3个关键动作

动作1：别急着吵架，先固定证据

立刻复印并封存全部病历（包括检查报告、用药记录、手术记录）

保存所有缴费单据、药盒、检查胶片

用手机拍下身体受损害的部位（如伤口感染、药物过敏）

动作2：主动协商，但不盲目接受方案

带上证据和医院沟通，明确你的诉求（赔偿、继续治疗等）

如果医院推脱，直接申请“医疗纠纷调解委员会”调解（各地卫健委都有设立！）

动作3：调解不成？果断走法律程序

向医院所在地的县级卫健委申请“医疗事故鉴定”

如果鉴定为医疗事故，可起诉至法院，要求赔偿医疗费、误工费、精神损失等

小提醒：时效别错过！

起诉要在知道或应当知道损害发生之日起3年内，超过时效可能丧失胜诉权！

第三步：法律武器包里装什么？

1. 《民法典》第12181228条：医疗损害责任的核心条款

2. 《医疗纠纷预防和处理条例》：手把手教你投诉流程

3. 《最高人民法院关于审理医疗损害责任纠纷案件的解释》：赔偿标准全解析

真实操作指南：

调解委员会电话：拨打12320公共卫生热线查询当地机构

起诉材料清单：身份证、病历复印件、损害证据、赔偿计算清单

费用减免：符合条件的可申请法律援助（12348法律援助热线）

法小云碎碎念：

维权过程可能会很辛苦，但每一步都值得认真对待。如果担心自己搞不定，一定要及时咨询专业律师～

最后送大家一句话：权利不是天上掉的，是法律给的！下次遇到医疗纠纷，记得冷静收集证据，法小云永远站在你这边！

有问题欢迎留言～我们下期见！