标题:违反虚假广告宣传的法律责任是什么?
作者:法小云
大家好呀!我是法小云,专治法律知识“水土不服”的老朋友~
今天聊的话题有点刺激——虚假广告!
你是不是也遇到过这些情况?直播间里主播大喊“三天瘦十斤”,结果一用发现只是普通麦片;保健品宣传“包治百病”,买回来连说明书都不敢细看;健身房发传单说“办卡送全套私教课”,掏钱后却说“活动仅限前三人”……
如果商家敢睁眼说瞎话,法律会怎么收拾他们?被坑的消费者又能怎么办?
一、法律怎么说?
咱们国家有两部法律专门盯紧虚假广告:
1. 《广告法》——广告界的“照妖镜”
第28条写得明明白白:只要广告内容与实际情况不符,且可能让消费者误解,就属于虚假广告。
举个栗子:某化妆品宣称“国家级实验室认证”,结果实验室根本不存在——这就是典型的虚假广告!
2. 《消费者权益保护法》——剁手党的“金钟罩”
第20条强调经营者不能虚假宣传,第55条更霸气:要是被忽悠买了东西,消费者最多能要求三倍赔偿!
二、真实案例看门道
案例1:某减肥药广告说“月瘦30斤”,结果消费者发现不仅没效果,还吃坏了胃。法院判决:商家不仅要退钱,还要按三倍价格赔偿,另赔医药费2万元。
案例2:培训机构宣称“包过公务员考试”,实际没有任何内部资源。最终市场监管部门罚款80万元,学员全额退费。
三、遇上虚假广告怎么反击?
step1:按兵不动先存证
√截屏广告页面
√保存付款记录
√留好产品实物
step2:四大突围路线任你选
①找商家理论(适合小额纠纷)
“老板,您广告上写的功能产品根本没有,按法律规定得退一赔三哦~”
②拨打12315投诉(成功率更高)
全国统一热线,记得说出关键点:
·具体哪条广告内容造假
·造成了什么损失
·手里有什么证据
③向市场监管局举报(适合较严重的案件)
重要证据可以通过官网或现场递交,法律规定监管部门须在7个工作日内回复是否立案
④法院起诉(终极手段)
起诉书怎么写?核心就三点:
·原被告是谁
·虚假广告骗你买了什么
·你想要退货/赔偿多少钱
四、这些坑千万别踩
×私下签署“保密协议”拿赔偿(可能被二次套路)
×冲动找媒体曝光(可能因证据不足反被起诉)
×自己伪造证据(违法!)
小云敲黑板:如果遇到涉案金额大、商家态度横的情况,直接带着证据去律所咨询律师,很多律所第一次咨询不收费哦!
最后说句贴心话:法律从不会保护沉默的人,下次再看到吹破天的广告,记得默念咱们今天的干货。谁要是敢忽悠你,就用法律给他上一课!
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(法小云温馨提示:法律条文可能修订更新,遇到具体问题建议咨询专业人士)