消费者在购买到过期食品后有哪些法律手段和措施可以使用？

买零食、逛超市本来是个开心事，但要是回家发现刚买的饼干已经过期三天了，是不是特别闹心？

别慌！今天法小云就陪你掰扯清楚，遇到这种事该怎么用法律武器保护自己。

咱们先看法律怎么说

1. 食品安全法第148条

吃到不符合安全标准的食品，可以找商家要求赔偿损失，还能索要商品价格十倍或者损失三倍的赔偿金，不足一千元的按一千元算。

举个例子：你花20元买了过期面包，至少能拿1000元赔偿。

2. 消费者权益保护法第55条

商家如果故意卖假货或者质量有问题的商品，除了赔偿损失，还要赔商品价格三倍的钱，不足五百元按五百元算。

真实案例看这里

2021年杭州有位张女士，在超市买了标价15元的过期牛奶。她保存了小票和牛奶包装，先和超市协商未果，后来起诉到法院。法院判决超市退还15元货款，并赔偿1000元。

四步搞定维权

第一步：固定证据

- 立刻给过期食品和购物小票拍照（要拍到生产日期和付款时间）

- 保留原包装（别拆封！）

- 如果是网购，截图保存商品页面和聊天记录

第二步：当场沟通

直接和店长说："您家商品过期了，按法律规定需要退钱并赔偿。

如果对方推诿，记得打开手机录音功能。

第三步：拨打12315

带着证据去当地市场监督管理局投诉，或者手机登录全国12315平台提交材料。工作人员会在7个工作日内联系你。

第四步：法院起诉（别怕麻烦）

写份起诉状（写明你的诉求和事情经过），带上证据材料，到商家所在地的基层法院立案。诉讼费只要25元，胜诉后由商家承担。

小提醒

发现过期食品后一年内要起诉，超过时间法院就不受理啦！

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法律不是冷冰冰的条文，而是保护我们的温暖盔甲。下次遇到权益受损，记得法小云教你的这些招数哦！