特许经营价格欺诈，商家应承担哪些责任？

大家好呀，我是你们的老朋友法小云！今天咱们聊聊不少创业者都踩过的坑——明明加盟时说好设备费10万元，开店后突然冒出30万元培训费；合同里写着原材料统一价供应，实际进货时价格翻倍涨......遇到这种"价格变戏法"，商家到底该不该赔钱？怎么赔？咱们这就掀开法律的面纱瞧一瞧！

一、先弄明白啥叫"特许经营"

简单说就像"品牌加盟"，总部（特许人）把商标、经营模式"租"给加盟商（被特许人），双方要签正式合同。这里藏着三个关键点：

1. 总部必须拥有成熟的经营模式

2. 加盟商要交加盟费、保证金等

3. 双方是平等的商业合作关系

二、法律给的"护身符"

当遇到价格欺诈时，这些法律武器能保护你：

1. 《民法典》第7条

白话说：做生意要讲良心！如果总部故意隐瞒真实成本、虚构价格，就违反了诚信原则。

2. 《反不正当竞争法》第8条

重点抓：用假宣传、假数据诱骗你签合同？最高能罚100万元！

3. 《商业特许经营管理条例》第23条

关键点：总部必须提前30天书面告知所有收费项目，连水电费估算都要写清楚。

三、真实案例敲黑板

2021年杭州中院判过个典型案子：某奶茶品牌在招商时宣称"设备费5万元"，等加盟商付钱后，又要求加收8万元"技术指导费"。法院最终判决总部退还多收费用，并赔偿加盟商装修损失12万元。

2023年更有狠招——某快餐品牌因在三年内连续虚构原材料成本，被市场监管部门吊销特许经营资质，创始人还被列入失信名单。

四、教你四招维权攻略

1. 保存"证据三件套"

合同原件+缴费凭证+沟通记录（微信截图、录音都要存云端备份）

2. 先礼后兵沟通

示例话术："王总，合同第5页写明设备费包含安装调试，现在又要收8000元上门费，咱们是不是按合同执行？

3. 多渠道投诉

拨打12315的同时，记得在"全国12315平台"上传证据（24小时内会受理）

4. 起诉准备清单

- 特许经营合同复印件

- 前后价格对比表

- 实际损失明细（建议做公证）

- 维权过程记录

五、防坑必备小贴士

签合同前务必做三件事：

① 登录"商业特许经营信息管理网"查企业备案

② 要求出示商标注册证等资质原件

③ 拜访3家以上老加盟商了解真实成本

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