区别在哪：严格责任与无过错责任详解。

大家好呀，我是你们的老朋友法小云~

今天要聊一个听起来像绕口令的话题："严格责任"和"无过错责任"到底哪里不一样？别急，咱们先来看两个生活场景。

小明网购的电热水壶突然爆炸烫伤了手，小红遛狗时被邻居家突然窜出的宠物狗咬伤。这两种情况都要赔偿吗？需要证明对方有错吗？带着这些疑问，咱们一起往下看~

（空行）

一、法律词典大揭秘

1. 严格责任：就像拆盲盒

不管商家有没有过错，只要产品有问题就得负责。比如小明买的电热水壶爆炸，根据《产品质量法》第41条，厂家就算证明生产过程没问题，也要赔偿医疗费、误工费。

典型案例：2021年杭州法院判决某品牌电饭煲爆炸案，厂家虽然提供了质检报告，仍需赔偿消费者8.3万元。

（空行）

2. 无过错责任：看似"不讲理"其实讲道理

常见于交通事故、宠物伤人等情况。根据《民法典》第1245条，小红被邻居的狗咬伤，就算狗主人栓了狗链，也要承担赔偿责任。但如果有证据证明小红故意逗狗，可以减轻责任哦~

典型案例：2022年北京某小区金毛犬伤人案，法院判决狗主人赔偿70%，因受害人强行抚摸被咬判自行承担30%。

（空行）

二、遇到问题怎么办？3步实用指南

1. 证据保存要到位

产品问题：保留购物凭证、损坏物品照片

动物伤人：第一时间报警记录、伤口照片、目击证人

2. 处理时效别拖延

产品责任诉讼时效2年（从知道受损时起算）

人身伤害赔偿时效3年

3. 协商调解是捷径

可先通过12315消费者热线、居委会协调

调解不成再向法院起诉

（空行）

三、特殊情况要注意

• 免费赠送的产品出问题也要赔（去年有个超市赠品热水袋烫伤案判赔3.2万）

• 借车出事故车主可能担责（除非能证明借车人合格且车辆无隐患）

• 高空坠物找不到责任人，整栋楼都可能要赔（民法典第1254条）

（空行）

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法律问题就像感冒，早发现早治疗才不会变严重~咱们下次见！