整容失败后可以要求哪些赔偿？
大家好呀~我是你们的朋友法小云！今天咱们来聊个有点严肃但又很实际的话题：如果你满怀期待去做了医美项目，结果效果翻车了，甚至脸上肿成“馒头”、鼻子歪成“滑梯”……这时候该怎么办？能要求赔偿吗？别急，我来帮你理清楚！
开头先讲个真实故事：
去年有位小姐姐小美（化名）在某机构做了双眼皮手术，结果术后眼皮严重不对称，闭眼都困难。她找机构理论，对方却说“恢复期还没过”，结果半年后问题依旧。小美一怒之下起诉，最后法院判机构赔了手术费、修复费，还额外补偿了精神损失费！你看，法律真的会保护咱们的权益！
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一、整容失败，法律怎么帮我们？
整容本质上是医疗行为，所以维权主要看两部法律：
1. 《民法典》（2021年生效）
- 第1218条：如果医院或医生有过错（比如操作失误、没告知风险），导致你受伤，他们必须赔医疗费、护理费，甚至精神损失费！
- 举个栗子：2022年某案例中，医生未检查顾客过敏史就注射玻尿酸，导致顾客面部溃烂，最终赔偿了8万元。
2. 《消费者权益保护法》
- 第55条：如果机构虚假宣传（比如承诺“100%成功”但实际做不到），属于欺诈！你能要求退一赔三，比如手术费3万，最多能拿回12万！
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二、具体能要哪些赔偿？
根据法院判例，通常包括这5类：
1. 退手术费：失败的项目费用必须全额退还。
2. 修复治疗费：比如鼻子做歪了，修复的钱得对方出。
3. 误工费：如果因为修复手术请假扣工资，可以索赔。
4. 精神损失费：整容失败导致抑郁、不敢见人？法院一般支持几千到几万元补偿。
5. 惩罚性赔偿：若机构故意隐瞒风险或用的产品不合格，可能赔3倍！
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三、遇到问题，一步步怎么操作？
1. 第一步：冷静收集证据
- 拍照录像：记录失败部位，最好有术前术后对比。
- 保存病历：手术记录、缴费单据统统留好！
- 聊天记录：机构承诺“包满意”的广告、和客服的对话别删！
2. 第二步：先和机构协商
- 明确诉求：比如“修复+赔偿”，别怕开口！
- 录音录像：协商过程悄悄录音，防止对方反悔。
3. 第三步：找帮手投诉
- 打12315投诉市场监管部门，或找卫健委举报医疗机构资质问题。
4. 第四步：起诉
- 如果协商不成，带着证据去法院！诉讼费一般由败诉方承担，别怕花钱~
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四、小提醒：避坑指南
- 签合同前，确认机构有《医疗机构执业许可证》，医生有《医师资格证》。
- 术前确认项目风险，要求书面告知！
- 别信“熟人介绍”“内部优惠”，保留所有宣传资料。
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（注：文中案例为虚构改编，仅用于普法参考）
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