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当医院不承认医疗过错时，患者应该如何应对和处理？
大家好呀，我是你们的老朋友法小云~
今天想和大家聊一个有点沉重但又很现实的话题：如果咱们在医院看病时出了意外，但医院却一口咬定“我们没有错”，这时候该怎么办呢？
先别急着生气或慌张！
咱们国家法律早就为这种情况“撑腰”了，今天法小云就带大家一步步理清思路，手把手教你怎么保护自己的权益。
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一、法律给患者的“保护伞”
咱们最常能用到的法律主要有两部：
1. 《民法典》第1218条
“患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。”
简单来说——如果医院确实有错，就必须赔！
2. 《医疗纠纷预防和处理条例》
这里有个重要知识点：患者有权要求立即封存并复印全部病历（包括检查报告、用药记录、手术记录等），医院必须在6小时内配合。
悄悄说：很多朋友吃亏就吃亏在没及时保存证据！
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二、真实案例教你避坑
*案例1：王阿姨输液后休克，家属要求赔偿*
医院坚称操作规范，但家属复印病历时发现护士漏记了过敏史。法院最终判决医院赔偿38万元。
*案例2：李先生手术后感染，医院拒绝提供完整病历*
李先生申请医疗调解委员会介入，发现医院私自修改了手术记录，最终医院被判全责。
这两个案例告诉我们：保存证据是维权第一步！
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三、手把手维权指南
第一步：稳住心态，收集证据
- 立即要求医院封存病历（带身份证现场办理）
- 拍照留存所有收费单据、检查报告
- 记录每次与医院沟通的时间、对象、内容
第二步：三步走解决纠纷
① 协商谈判：带上证据和医院沟通（建议全程录音）
② 申请调解：找当地“医疗纠纷人民调解委员会”（免费且专业）
特别注意：如果怀疑病历被篡改，可以申请司法鉴定，费用先垫付，胜诉后由医院承担！
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四、常见问题快问快答
Q：请律师要花多少钱？
A：医疗纠纷案件通常采取“风险代理”，前期费用低，胜诉后按比例收费。
Q：打官司要准备哪些材料？
A：身份证、病历原件、医疗费单据、沟通录音缺一不可！
Q：调解和起诉哪个更好？
A：调解更快（1-3个月），起诉更彻底（6-12个月），建议先调解再起诉。
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以上就是关于【当医院不承认医疗过错时，患者应该如何应对和处理？】的相关回答。
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法小云始终在这里，陪你把难事变成暖心事❤️
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