医疗美容产品出现问题，法律责任及后果是什么？

医疗美容产品出现问题，法律责任及后果是什么？

——法小云和你聊聊“变美背后的法律风险”

大家好呀，我是你们的老朋友法小云~

最近收到不少小伙伴私信：“打了美容针脸肿了”“买了医美面膜过敏烂脸”……看着真心疼！变美本应是开心的事，可一旦遇到问题产品，轻则钱包受伤，重则健康受损。今天咱们就来聊聊，如果医美产品“翻车”，到底是谁的责任？我们又该怎么保护自己？

一、法律怎么说？这些法规要记牢！

1. 《民法典》第1203条

——产品有缺陷导致损害，消费者可以找生产者或销售者赔钱！

简单来说：不管是医院卖给你的针剂，还是网购平台买的美容仪，只要产品本身有问题（比如成分不合格、假冒伪劣），厂家和卖家都跑不了责任。

2. 《消费者权益保护法》第55条

——商家虚假宣传或欺诈？退一赔三没商量！

比如广告说“一针祛斑”，实际打了三次没效果，甚至出现副作用，这就可能构成虚假宣传，消费者有权要求赔偿。

3. 《药品管理法》和《医疗器械监督管理条例》

——医美产品很多属于药品或医疗器械，必须经过严格审批！

如果商家卖的是没批文的“三无”美容针，或者擅自扩大产品适用范围（比如批准用于皮肤的仪器被拿来打血管），都属于违法，最高可吊销执照甚至追究刑事责任！

二、真实案例：法律真的会出手！

案例1：美容针过敏，医院赔了15万

2021年，李女士在某机构注射玻尿酸后严重过敏，经查产品未标注过敏原。法院判决机构退还费用，并赔偿医疗费、精神损失费等共15万元。（依据《民法典》第1203条）

案例2：网购美容仪烫伤，平台连带担责

2022年，王先生网购的射频仪因质量问题导致皮肤烫伤，法院认定卖家隐瞒产品缺陷，网购平台未审核资质，需共同赔偿6.8万元。（依据《消费者权益保护法》第44条）

三、遇到问题怎么办？4步教你维权！

第1步：固定证据

• 拍照录像：红肿、溃烂等损伤部位，产品外包装、说明书。

• 保存单据：缴费记录、合同、聊天记录（尤其是承诺效果的广告！）。

• 及时就医：病历、诊断书、医疗费票据都要留好！

第2步：先找商家协商

• 明确诉求：退款、赔偿医疗费、修复费用等。

• 录音录像：沟通时全程记录，要求对方承认问题。

第3步：投诉举报

• 拨打12315或登录全国12315平台。

• 向当地卫健委举报（针对医疗机构）。

• 涉及假货可报警处理（比如走私美容针）。

第4步：起诉维权

• 准备好起诉状、证据清单，向法院提交。

• 若伤情严重，记得申请司法鉴定！

四、法小云贴心提示

• 做医美前先查资质！登录“国家药监局官网”查询产品批号。

• 别轻信“朋友圈种草”，正规合同和发票才是护身符。

• 发现问题立刻停用，盲目拖延可能加重责任认定难度哦！

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——法小云永远在你身边，法律保护你的“美”！