酒水买回家发现有问题
能不能理直气壮退货？
法小云陪你轻松搞懂法律门道
**“这瓶酒怎么有沉淀物啊？”
“标签日期模糊，不会是假酒吧？”**
和朋友聚餐买酒本是为了开心，结果发现问题，真是又气又无奈！
今天法小云就用大白话告诉你：遇到这种情况，到底能不能退货？
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法律怎么说？
别慌，法律早给咱们消费者撑腰了！
根据《消费者权益保护法》第24条：
如果买的东西不符合质量要求，消费者可以要求退货或换货。
商家必须配合，不能推脱！
如果酒水出现过期、变质、标签造假等问题，还可以依据《食品安全法》第148条，要求商家退钱，甚至索赔十倍价款（或损失的三倍赔偿）。
举个真实案例
2021年某地法院判决：
小王网购的“茅台”经鉴定是假酒，法院判商家退货并赔偿十倍货款。
法院明确说：卖假酒属于欺诈，消费者有权维权！
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遇到问题怎么办？
记住这3步，操作不踩坑！
第一步：留证据！
- 保存小票、支付记录（电子账单也有效）
- 拍下问题酒水的照片或视频（比如浑浊液体、破损包装）
- 若有条件，找第三方机构检测（比如假酒鉴定）
第二步：先找商家协商
- 态度明确但别吵架：“这瓶酒有问题，我要退货”
- 线上购买的，直接联系客服（聊天记录记得截图）
- 实体店购买的，带上东西和小票去店里
注意！
商家如果推脱说“酒水特殊，售出不退”，别信！
法律规定食品类商品只要有问题，必须退！
第三步：投诉或起诉
协商失败？直接拨打12315投诉，或通过“全国12315平台”提交证据。
损失较大的（比如高价名酒造假），可以委托律师起诉。
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法小云的小提醒
- 网购酒水尽量选正规平台（退货更有保障）
- 别拆封标签或破坏包装（影响举证）
- 过期酒水哪怕没拆封也能退！
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以上就是关于【酒水购买后发现问题，能否要求退货？】的相关回答。
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