大家好呀,我是你们的老朋友法小云~
今天想和大家聊聊一个既严肃又贴近生活的话题——看病时遇到误诊,该怎么合理合法地化解矛盾?
先举个真实例子:
张女士因为肚子疼去医院检查,医生说是肠胃炎,结果三天后病情加重,转院才发现是阑尾炎穿孔。张女士想讨个说法,但医院态度强硬,她一气之下堵在诊室门口闹事,最后反而被警察批评教育。
你看,遇到医疗纠纷时,情绪化处理只会让事情更糟。
今天法小云就带大家理清思路,用法律武器保护自己!
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一、法律怎么说?
我国专门出台了《医疗纠纷预防和处理条例》,还有《民法典》里的两个重点条款需要牢记:
1. 医疗损害责任(民法典第1218条)
医院要证明自己没错!如果医院拿不出证据证明诊疗过程没问题,就要承担赔偿责任。
2. 患者知情权(民法典第1219条)
医生必须把病情、治疗方案和风险讲清楚,如果因为没说明白导致误诊,医院要负责。
举个真实判例:
2021年杭州王先生案中,医院未告知化疗风险导致患者心脏受损,法院判决医院赔偿28万元。
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二、调解五步走
第一步:保存证据
• 立即复印全部病历(包括检查单/处方/护理记录)
• 保留缴费票据和药品包装
• 用手机拍摄就医现场视频(注意不要侵犯他人隐私)
第二步:找医院协商
带着证据找医务科时记得:
• 提前写好诉求清单(比如赔偿金额/书面道歉)
• 全程录音但不要告知对方
• 要求10个工作日内书面回复
第三步:申请行政调解
如果医院推诿,24小时内拨打12320卫生热线,或到当地医疗纠纷调解委员会填申请表(需附病历复印件)
第四步:专业鉴定
调解失败可申请医疗损害鉴定:
• 市级鉴定费约4000-8000元
• 鉴定周期一般2-3个月
• 重点看"诊疗行为与损害后果的因果关系
第五步:法律途径
起诉前记得:
• 通过裁判文书网查询类似案例赔偿标准
• 准备3份起诉状(法院/医院/自己各一份)
• 诉讼费可按赔偿金额的2.5%暂交(例如索赔10万先交2500元)
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三、特别提醒
遇到医生暗示"走法律程序对你没好处"时别怕,这恰好说明对方心虚。
记住这个电话:全国法律援助热线12348,24小时免费咨询。
重要时间节点:
• 身体受到伤害的诉讼时效是1年
• 病历封存后有效保存期至少30年
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以上就是关于"医疗误诊引发纠纷的调解方法与策略"的相关回答。
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医患和谐需要理性沟通,法小云陪你用法律守护健康权益~