发现过期食品应该如何维权?有哪些具体步骤和途径?

来源 : 法驻云小编 62人阅读
导读: 当发现过期食品时,消费者应首先保留证据,然后与商家协商退货赔偿。如协商无果,可投诉举报或依法起诉。维权步骤依据《消费者权益保护法》和《食品安全法》。保持冷静,依法行事是关键。预防问题需加强食品安全意识,定期检查食品保质期。

发现过期食品后的维权指南

当您在超市或商店购买到过期食品时,您的权益受到了侵害。此时,您可以通过法律途径来维权。以下是具体的步骤和途径:

一、保留证据

购买过期食品的消费者应当首先保留购物凭证,如发票、购物小票等。同时,保留过期食品样品,对其进行拍照或录像,以作为日后维权的证据。

二、联系商家

一旦发现购买的食品过期,消费者应立即联系商家,向其说明情况,并表明维权意向。商家可能会有退货、换货或者给予其他补偿的举措。

三、法律途径维权

若与商家协商无果,消费者可以选择以下途径维权:

1. 向当地消费者权益保护机构投诉,寻求其帮助和支持。

2. 拨打消费者投诉热线或上网进行在线投诉。

3. 必要时,可以寻求法律援助,向法院提起诉讼,依法追究商家的法律责任。

相关法律依据:

* 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有商品质量安全的权利,商家有义务保证销售的商品符合安全标准。

* 《中华人民共和国食品安全法》规定,食品生产经营者应当确保食品安全,销售过期食品的,由相关部门依法查处,并承担相应法律责任。

* 《民法典》规定,因商品存在缺陷造成损害的,受害者可要求商家承担赔偿责任

在维权过程中,消费者应明确自己的权益,合理利用法律武器,保障自己的合法权益不受侵害。希望消费者在发现过期食品时能够果断采取行动,维护自身权益

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发现过期食品后的维权指南

当您在超市或商店购买到过期食品时,您的权益受到了侵害。此时,您可以通过法律途径来维权。以下是具体的步骤和途径:

一、保留证据

购买过期食品的消费者应当首先保留购物凭证,如发票、购物小票等。同时,保留过期食品样品,对其进行拍照或录像,以作为日后维权的证据。

二、联系商家

一旦发现购买的食品过期,消费者应立即联系商家,向其说明情况,并表明维权意向。商家可能会有退货、换货或者给予其他补偿的举措。

三、法律途径维权

若与商家协商无果,消费者可以选择以下途径维权:

1. 向当地消费者权益保护机构投诉,寻求其帮助和支持。

2. 拨打消费者投诉热线或上网进行在线投诉。

3. 必要时,可以寻求法律援助,向法院提起诉讼,依法追究商家的法律责任。

相关法律依据:

* 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有商品质量安全的权利,商家有义务保证销售的商品符合安全标准。

* 《中华人民共和国食品安全法》规定,食品生产经营者应当确保食品安全,销售过期食品的,由相关部门依法查处,并承担相应法律责任。

* 《民法典》规定,因商品存在缺陷造成损害的,受害者可要求商家承担赔偿责任

在维权过程中,消费者应明确自己的权益,合理利用法律武器,保障自己的合法权益不受侵害。希望消费者在发现过期食品时能够果断采取行动,维护自身权益

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