在购买到过期食品后，投诉至12315能否获得赔偿？

购买到过期食品后，投诉至12315能否获得赔偿的法律科普

在现代社会，消费者权益保护越来越受到重视。当我们购买到过期食品时，可以通过投诉维护自身权益。以下是相关法律规定及赔偿可能性分析。

一、法律规定

根据《中华人民共和国食品安全法》相关规定，食品生产经营应当符合食品安全标准，食品标签应当真实准确，不得存在过期、变质等情形。若消费者购买到过期食品，商家行为已违反法律。

二、投诉途径与赔偿可能性

购买到过期食品的消费者可以通过拨打投诉电话12315向市场监管部门反映情况。在投诉过程中，应提供购物凭证（如购物小票、收据等）以及过期食品的证据。一旦投诉被受理，市场监管部门会展开调查，并根据实际情况对商家进行处罚。同时，根据法律规定，消费者有可能获得相应的赔偿，这包括退款、赔偿损失以及因维权产生的合理费用。

三、赔偿的依据与实际操作

《中华人民共和国消费者权益保护法》明确指出，商家侵害消费者权益的，应当承担赔偿责任。赔偿不仅包括商品本身的损失，还可能包括人身损害以及因维权产生的合理开支。实际操作中，赔偿的数额视具体情况而定，可以通过协商或法律途径解决。

在购买到过期食品后，消费者应积极投诉并保留相关证据。通过合法途径维权不仅能保护自身权益，还能促使商家遵守法律，维护市场秩序。在此过程中，了解相关法律规定是每一位消费者的基本权利，也是维护自身权益的有力武器。