商场门划伤事件中的赔偿责任归属
在商场日常运营过程中,偶发的事件如顾客被商场的门划伤,往往会引发赔偿责任的争议。本文旨在简要科普此类事件中的法律常识及赔偿责任归属。
一、商场的安全保障义务
根据《侵权责任法》的相关规定,商场作为公共场所的管理者,负有保障顾客安全的法定义务。这包括商场内各项设施的运行安全,无明显安全隐患。若因商场设施管理不善导致他人受伤,商场应承担相应的法律责任。
二、划伤事件的赔偿责任
当顾客在商场内因商场的门被划伤,首先应当及时向商场工作人员反映情况,并保留相关证据,如现场照片、医疗证明等。在确认事件责任时,如划伤是由于商场门的维护不当或设计缺陷所导致,那么商场应当承担赔偿责任。反之,如划伤是由于顾客自身疏忽导致,责任则应由顾客自行承担。
三、相关法律规定
《民法典》规定,公共场所的管理者未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。同时,《侵权责任法》也明确指出,管理者应当对因其管理不当造成的损害承担赔偿责任。但受害人的故意或重大过失行为导致的损害,管理者可以相应减轻或免责。
总结而言,商场门划伤事件的赔偿责任归属,应当根据具体情况分析责任归属,商场若存在管理不善则应承担相应的法律责任。在遭遇此类事件时,受害者应首先确保自身安全,并及时与商场沟通,保留相关证据以便日后维权。