商标侵权投诉处理流程及策略有哪些？

商标侵权投诉处理流程及策略

商标作为企业的重要资产，一旦遭遇侵权，对企业品牌及经济利益都将带来严重威胁。本文为您介绍商标侵权投诉的处理流程与策略。

一、投诉处理流程

1. 调查取证：确认侵权事实，收集相关证据，包括产品图片、销售记录、宣传资料等。

2. 发起投诉：向侵权方发出警告函，同时向平台或相关行政机关提交侵权投诉。

3. 跟进处理：配合平台或行政机关调查，与侵权方协商和解或等待处理结果。

4. 司法途径：如协商无果，可向法院提起诉讼，请求赔偿损失并制止侵权行为。

二、处理策略

1. 预防为主：加强商标监测，及时发现并制止侵权行为。

2. 整合资源：寻求专业法律机构协助，提高处理效率。

3. 依法维权：充分利用法律手段，维护企业合法权益。

三、相关法律条文

1. 《商标法》第五十七条规定：有下列行为之一的，均属侵犯注册商标专用权。包括但不限于：未经商标注册人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标等。

2. 《反不正当竞争法》规定：禁止假冒他人注册商标，一经查实将承担法律责任。如情节严重可能触犯刑法有关假冒注册商标罪的规定。

在商标侵权处理过程中，企业应保持冷静，依法维权。通过合理的策略和正确的流程，维护企业的合法权益，确保品牌的健康发展。