购车定金支付后未签合同,定金能否退还?
最近后台收到一条私信
“朋友刚交完购车定金就后悔了
车行不给退,合同也没签
这种钱真就白白打水漂了吗?”
隔着屏幕都能感受到ta的焦虑
今天咱们就来聊聊
这个让无数人踩坑的“定金困局”
一、定金能不能退?关键看3件事
根据《民法典》第五百八十七条
“定金罚则”是这样规定的:
1. 交了定金但最后反悔不买 → 车行不退
2. 车行违约不卖车 → 双倍返定金
3. 车行不存在过错 → 协商退款或折中处理
举个真实案例:
山东王女士看中某品牌新车
支付2万定金后
发现4S店隐瞒该车存在漆面补修
法院最终判决:车行违规,双倍返还定金
再来看个相反的案例:
广州李先生在车展冲动交付1万定金
回家后以“家里人不同意”为由要求退款
法院判决:消费者单方违约,定金不退
二、遇到这种情况怎么处理?
小云给大家支3招
记住这个自救口诀→沟、存、告
第一步:心平气和沟通
→ 携带付款凭证到门店
→ 表明真实购车意愿
→ 提出补充协商空间
比如:“我愿意换个车型/保险套餐”
第二步:收集完整证据链
需要备齐六样材料:
✓ 定金收据(重点检查盖章)
✓ 与销售的全部聊天记录
✓ 车型配置确认单
✓ 付款凭证截图
✓ 现场沟通录音
✓ 官网宣传册页
第三步:见招拆招行动方案
①协商成功:当场签解除协议
要求车行注明“双方自愿解除,定金全额退还”
②协商不成:发律师函警告
每天上午10点前联系更有效(领导在岗核查期)
③终极手段:法院起诉
准备好全套材料,通过网上立案
小额费用50100元就能启动诉讼程序
特别提醒:
常有人问“订金”和“定金”区别
记住这个秘诀→合同上写的“定”字
在法律上等同于“不退协议”
最后说句掏心窝的话
遇到车行说“不签合同也能留车”
千万别被忽悠了
白纸黑字的购车协议
才是保护咱们权益的护身符
关于购车定金的问题就说到这
如果你正为类似情况发愁
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