如果私人课程导师资格不符,学员能否申请退费?
大家好呀!我是你们的老朋友法小云~
今天咱们来聊聊一个特别实在的话题:给孩子报了高价补习班,结果发现老师压根没资质,这钱还能退回来吗?
是不是光想想血压就上来了?别急,咱们先冷静下来,用法律武器保护自己的钱包!
一、法律怎么说?
根据咱们国家的《民法典》和《消费者权益保护法》,这事儿还真有说法:
1. 合同约定是核心
《民法典》第577条说了,如果一方没按约定履行义务,另一方可以要求赔偿或采取补救措施。
比如你和机构签合同时,对方承诺"特级教师一对一辅导",结果派来的是刚毕业的大学生,这就属于违约。
2. 欺诈要退一赔三
《消费者权益保护法》第55条更给力!如果机构故意隐瞒老师资质,比如把普通老师说成"名校名师",这就构成欺诈,不仅能退费,最高还能要求三倍赔偿。
二、真实案例看门道
2021年杭州有个案子特别典型:王女士花6万给孩子报了"清北名师班",结果发现老师连教师资格证都没有。法院最后判决机构全额退费,还额外赔偿了1.8万!
法官是这么说的:"教育服务具有强烈的人身属性,师资资质直接影响合同目的实现,资格不符构成根本违约。
三、遇到问题怎么办?
三步走策略请收好:
1. 固定证据
马上保存合同原件、缴费凭证
悄悄录下上课过程(注意不要侵犯隐私)
要求机构出具老师的资质证明
2. 先礼后兵
带着证据找负责人协商,明确要求:
要么更换符合资质的老师
要么按剩余课时比例退费
3. 升级维权
如果协商不成:
拨打12315投诉(记得说清"虚假宣传")
向当地教育局举报(无证教学属于违规)
直接法院起诉(1万元以下诉讼费只要50元)
四、法小云特别提醒
签合同前务必确认三点:
① 查看老师资格证原件(编号可上官网查真伪)
② 写明"如师资不符无条件退费"条款
③ 分期付款更保险(别一次性交完全款)
以上就是关于"如果私人课程导师资格不符,学员能否申请退费?"的相关解答。如果你正在为退费问题头疼,点击下方咨询按钮,10万专业律师在线等您提问。我们会为您精准匹配擅长教育纠纷的律师,手把手教您收集证据、计算赔偿,让维权之路更轻松!
(悄悄说:很多朋友通过咨询要回了全部费用,有的还拿到了额外赔偿哦~)