聊天平台遭遇诈骗，如何追回损失？

聊天平台遭遇诈骗，如何追回损失？

大家好呀，我是你们的朋友法小云~

今天想和大家聊一个扎心的话题：网上聊天遇到骗子，钱转出去之后还能要回来吗？

比如群里突然出现“充值返利”活动，比如“客服”私信说你账户异常需要转账解冻，又比如刚认识的网友借钱后直接消失……这些套路是不是听着特别耳熟？别慌，今天咱们就掰开揉碎讲清楚，万一遇到这种情况该怎么办！

---

法律知识小课堂

先带大家看看法律是怎么保护我们的！

1. 诈骗罪

根据《刑法》第266条，用虚构事实或隐瞒真相的方法骗取钱财，数额较大的会构成诈骗罪，最高可能判无期徒刑。

*举个例子*：2021年浙江的张三在社交平台被“投资导师”骗走5万元，报警后警方锁定嫌疑人，法院最终判决退赔全部损失，骗子被判3年有期徒刑。

2. 不当得利返还

《民法典》第985条规定，没有合法依据取得不当利益，受损失的人有权要求返还。

*真实案例*：李四误将5000元转给陌生网友，对方拒不归还。李四起诉后，法院判决对方必须全额返还，因为这笔钱属于“不当得利”。

3. 平台责任

《网络安全法》要求网络服务提供者对用户信息保密，发现违法犯罪行为需及时采取措施。如果平台明知有诈骗却放任不管，可能要承担连带责任。

---

手把手教你追回损失

第一步：稳住心态，保存证据

- 立刻截图聊天记录（包括对方账号、转账记录、诈骗话术）

- 如果是语音通话，记下时间、对方昵称和平台名称

- 千万别删除聊天记录！这是最关键的证据

第二步：火速报警

- 拨打110或到派出所报案，提交所有证据

- 要求警方出具《受案回执》，后续可凭此查询进展

- 如果被骗金额超过3000元，通常可刑事立案

第三步：联系平台协助

- 通过平台官方渠道举报账号（比如微信投诉入口）

- 要求平台冻结对方账户、提供注册信息

- 部分平台有“安全保证金”，可申请先行赔付

第四步：民事诉讼兜底

- 若警方暂时无法破案，可凭转账记录起诉收款方

- 即使对方用假身份，也能通过法院调查银行流水追查

- 诉讼费最低50元，小额纠纷建议走简易程序

---

防骗小贴士

1️⃣ 任何让你先转账的“福利”都是陷阱

2️⃣ 陌生链接别乱点，二维码别乱扫

3️⃣ 大额转账前先给亲友打个电话确认

---

以上就是关于【聊天平台遭遇诈骗，如何追回损失？】的相关回答。如果你也遇到了类似问题需要解决，不要慌张，点击下方咨询按钮就可以发起提问，快速获得律师解答。平台有10万律师在线，会为您匹配专业、合适的律师，一对一分析案情，手把手教你收集证据，用法律武器守护你的钱包！

（文中案例均为化名改编，具体案情请咨询专业人士）