订金退还政策是怎样的？能否无条件退款？如何申请退款？

订金能退吗？商家说“订金不退”合法吗？手把手教你维权！

大家好呀~我是你们的小助手法小云！今天咱们聊点生活中特别容易踩坑的事儿——交完订金后悔了，钱还能要回来吗？最近好多朋友在婚礼订酒店、装修选建材时都遇到过这个问题，急得直跳脚！别慌，今天咱们就掰开揉碎讲明白！

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先举个真实例子：

小王看中一套家具，交了5000元订金。回家后发现尺寸不合适，想退订却被商家拒绝：“订金不是定金，交了就不能退！”商家这话站得住脚吗？咱们让法律来说话！

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一、法律怎么说？

根据《民法典》586条和587条，关键要看合同里写的是“订金”还是“定金”！

• 订金：相当于预付款，如果最终没成交，原则上应当退还

• 定金：具有担保性质，交钱方违约不退还，收钱方违约需双倍返还

重点来了！商家如果故意混淆这两个概念，在合同里写“订金”却按“定金”处理，就是违法的！

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二、真实案例看法院怎么判

案例1：装修公司收3万订金后拖延开工，法院判决全额退还+利息

（依据：《民法典》第577条 违约责任）

案例2：新娘交2万婚宴订金后因疫情取消，酒店扣除30%作为实际损失

（依据：《民法典》第590条 不可抗力条款）

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三、遇到不退订金怎么办？4步搞定！

第1步：先好好协商

• 出示当时签订的书面协议

• 说明退款理由（建议用“客观情况变化”代替“不想要了”）

第2步：书面申请要这样写

[退款申请书模板]

姓名：______ 联系方式：______

于____年__月__日支付订金____元（附转账凭证）

因____________（写明客观原因）

现申请退还订金____元

申请人：______ 日期：______

第3步：找这些部门帮忙

• 拨打12315消费者热线

• 在全国12315平台提交证据

• 向当地市场监督管理部门投诉

第4步：法院起诉（500元内诉讼费）

准备材料：合同原件、付款凭证、沟通记录

诉讼请求示例：判令XX商家退还订金XXX元及利息（按年利率3.65%计算）

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重要提醒！

1. 交钱前务必签书面协议

2. 明确约定“订金可退”条款

3. 保存所有聊天记录和收据

4. 大额交易建议全程录音

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以上就是关于“订金退还政策是怎样的？能否无条件退款？如何申请退款？”的详细解答啦！如果看完还是拿不准怎么办，别着急~点击下方咨询按钮，10万专业律师在线等您！系统会根据您的具体情况，智能匹配最合适的法律专家，一对一帮您梳理证据、制定维权方案，让您少走弯路快速解决问题！