我购买了临期商品,是否有权利要求退货?

来源 : 法驻云小编 134人阅读
导读: 本文解析消费者购买临期商品后的退货权利法律依据,结合《消费者权益保护法》和《合同法》条款,说明商家告知义务、消费者知情权及质量问题退货条件,并提供维权建议,帮助消费者合法保障权益。

我购买了临期商品,是否有权利要求退货?

——法小云帮你理清“临期商品退货权”

开头:超市里的“小尴尬”

你有没有过这样的经历?在超市打折区开心地买了一箱牛奶,回家一看才发现还有3天就过期了!想喝又怕喝不完,想退货又怕被拒绝……

别慌!今天法小云就和你聊聊:买到了临期商品,到底能不能退?

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法律科普:临期商品也有“规矩”

1️⃣ 临期商品的定义

根据国家相关规定,食品的临期时间会根据保质期长短划分。比如:

- 保质期1年以上的商品,到期前45天算临期;

- 保质期半年到1年的,到期前30天算临期。

(具体分类可参考《食品市场监督管理办法》)

2️⃣ 商家必须提前告知!

消费者权益保护法》第20条规定:商家如果销售临期商品,必须明确告知消费者商品临近保质期的信息。

划重点: 如果商家没提前说明,或者故意遮挡生产日期,你有权要求退货!

3️⃣ 退货的“特殊情况”

如果商品已经明确标注“临期特价”,且你购买时已知情,原则上不能仅因“临期”要求退货。但!如果商品在保质期内出现质量问题(如变质、包装破损),你依然可以维权。

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类案判例:法院怎么判?

案例1:张三的“牛奶退货战”

张三在超市买了临期牛奶,发现商家未标注临期信息,起诉后法院判决:超市未履行告知义务,张三成功退货并获得赔偿。

案例2:李四的“面膜纠纷”

李四网购了标注“清仓临期”的面膜,使用后过敏。法院认为商家已尽告知义务,但因面膜在保质期内出现质量问题,判决商家赔偿医疗费。

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实操指南:遇到问题怎么办?

第一步:检查商品状态

- 是否在保质期内?

- 商品包装是否完好?

- 商家是否标注了临期信息?

第二步:保存证据

- 拍照记录商品状态、购买小票;

- 如果是网购,截图商品页面和聊天记录。

第三步:联系商家

- 礼貌说明情况,要求退货或换货;

- 如果被拒绝,明确告知对方“未履行告知义务涉嫌违法”。

第四步:投诉渠道

- 拨打12315消费者热线;

- 通过“全国12315平台”小程序在线投诉;

- 向当地市场监管部门举报。

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法小云的小提醒

- 购买临期商品时,尽量现场检查保质期;

- 网购可要求客服提供临期剩余天数;

- 保留小票!保留小票!保留小票!(重要的事情说三遍)

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以上就是关于【我购买了临期商品,是否有权利要求退货?】的相关回答。如果你也遇到了类似问题需要解决,别担心,点击下方的咨询按钮就能直接提问。平台有超过10万名律师在线,会根据你的情况匹配专业律师,一对一解答你的困惑,帮你快速找到解决方案哦!

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我购买了临期商品,是否有权利要求退货?
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我购买了临期商品,是否有权利要求退货?

——法小云帮你理清“临期商品退货权”

开头:超市里的“小尴尬”

你有没有过这样的经历?在超市打折区开心地买了一箱牛奶,回家一看才发现还有3天就过期了!想喝又怕喝不完,想退货又怕被拒绝……

别慌!今天法小云就和你聊聊:买到了临期商品,到底能不能退?

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法律科普:临期商品也有“规矩”

1️⃣ 临期商品的定义

根据国家相关规定,食品的临期时间会根据保质期长短划分。比如:

- 保质期1年以上的商品,到期前45天算临期;

- 保质期半年到1年的,到期前30天算临期。

(具体分类可参考《食品市场监督管理办法》)

2️⃣ 商家必须提前告知!

消费者权益保护法》第20条规定:商家如果销售临期商品,必须明确告知消费者商品临近保质期的信息。

划重点: 如果商家没提前说明,或者故意遮挡生产日期,你有权要求退货!

3️⃣ 退货的“特殊情况”

如果商品已经明确标注“临期特价”,且你购买时已知情,原则上不能仅因“临期”要求退货。但!如果商品在保质期内出现质量问题(如变质、包装破损),你依然可以维权。

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类案判例:法院怎么判?

案例1:张三的“牛奶退货战”

张三在超市买了临期牛奶,发现商家未标注临期信息,起诉后法院判决:超市未履行告知义务,张三成功退货并获得赔偿。

案例2:李四的“面膜纠纷”

李四网购了标注“清仓临期”的面膜,使用后过敏。法院认为商家已尽告知义务,但因面膜在保质期内出现质量问题,判决商家赔偿医疗费。

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实操指南:遇到问题怎么办?

第一步:检查商品状态

- 是否在保质期内?

- 商品包装是否完好?

- 商家是否标注了临期信息?

第二步:保存证据

- 拍照记录商品状态、购买小票;

- 如果是网购,截图商品页面和聊天记录。

第三步:联系商家

- 礼貌说明情况,要求退货或换货;

- 如果被拒绝,明确告知对方“未履行告知义务涉嫌违法”。

第四步:投诉渠道

- 拨打12315消费者热线;

- 通过“全国12315平台”小程序在线投诉;

- 向当地市场监管部门举报。

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法小云的小提醒

- 购买临期商品时,尽量现场检查保质期;

- 网购可要求客服提供临期剩余天数;

- 保留小票!保留小票!保留小票!(重要的事情说三遍)

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