关于国际教育项目的法律规定有哪些,具体涉及哪些内容?
教育培训 193次阅读
大家好呀,我是你们的老朋友法小云~今天咱们来聊聊国际教育项目那些事儿。最近好多家长悄悄问我:"给孩子报的国际班突然停课了怎么办?""宣传里说的外教授课怎么变成网课了?"这些问题背后,其实都和法律息息相关哦!
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一、国际教育项目受哪些法律保护?。
1. 《中外合作办学条例》。
这是国际教育项目的"身份证",所有正规的中外合作办学项目都必须有教育部门颁发的办学许可证。比如某国际高中被查出没有许可证,法院判决退还所有学生学费并处罚金。
2. 《民办教育促进法》。
很多国际项目由民办学校承办,法律规定这类学校必须公开收费标准、师资情况等重要信息。去年某双语幼儿园就因隐瞒外教资质被家长集体起诉。
3. 《教育法》。
保障学生平等接受教育的权利。某国际学校曾因拒收特殊儿童被法院判决赔偿并整改。
4. 《合同法》。
入学协议里每个条款都有法律效力。有家长成功通过诉讼要回"保送世界前50大学"的虚假承诺定金。
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二、遇到问题怎么办?。
第一步:收集关键证据。
保存好入学协议原件、缴费凭证、课程宣传册(记得拍下招生老师的承诺录音哦)
第二步:三步核查法。
1. 登录省级教育厅官网→搜索学校名称,查办学资质
2. 对照合同条款与实际服务是否相符
3. 拨打12391教育服务热线咨询投诉
第三步:维权路线图。
协商→向教育局投诉→向消费者协会反映→法律诉讼
(建议前两步同步进行,能更快解决问题)
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真实案例启示。
王女士给孩子报的"中美双文凭班"突然取消,她通过查询发现该项目根本没有备案。最终法院判决学校退还全款,并额外赔偿3万元精神损失费——你看,懂法真的能保护钱包!
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教育培训行业的在线课程数据保护法规定有哪些?如何执行?
教育培训 193次阅读
大家好呀!我是你们身边的法律小助手法小云~今天咱们来聊聊一个特别贴近生活的话题:孩子上网课留下的姓名电话会不会被卖掉?机构偷偷保存我的上课视频合法吗?别急,跟着小云一起掀开数据保护的神秘面纱吧!
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### 一、你的数据被谁保护着?
最近某知名英语机构因为泄露3万学员信息,被网信办罚款50万的新闻大家还记得吗?其实从你点击"同意用户协议"那一刻起,就有四部法律在默默守护着你的数据安全:
1. 《个人信息保护法》。
第22条明确规定:机构收集你的身份证号、上课记录等信息,必须单独告知用途,像"为了更好服务"这种模糊说法可不行哦!
2. 《网络安全法》。
第42条要求所有网课平台必须给数据上"防盗锁",去年某直播课平台被黑客攻击导致信息泄露,就是吃了没做三级等保的亏。
3. 《电子商务法》。
第25条特别规定:你在直播间买课留下的消费记录,商家保存3年后必须删除,不能一直留着做推销。
4. 《民法典》。
第1034条把网课视频这类电子记录也纳入隐私权保护,之前就有家长成功起诉某机构擅自分析孩子上课表情的案例呢!
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### 二、真实案例看门道
2022年杭州互联网法院审理的"网课退费纠纷案"特别有代表性:王女士发现退费后被移出班级群,但机构还保留着她的所有学习数据。法院最终判决机构必须在7日内彻底删除数据,还要赔偿精神损失费2000元。
这个案子告诉我们:哪怕课程结束了,你的数据所有权依然在自己手里!
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### 三、遇到问题怎么办?
如果你是学员/家长:。
① 发现信息泄露先截图!保存好课程订单、骚扰短信等证据链
② 立即通过平台400客服要求删除数据(记得录音)
③ 拨打12377网络举报热线,3个工作日内会有专人跟进
如果你是教育机构:。
① 每月自查数据台账,学生结课满2年的数据要及时"大扫除"
② 给摄像头加装隐私盖,录课时要有明显提示灯
③ 新员工入职必须签保密协议,去年上海某机构就因离职员工倒卖数据被连带追责
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### 四、小云的温馨提醒
下次登录网课平台时,记得先做这三个动作:
1. 点开"隐私设置"关闭个性化推荐
2. 在"账号安全"里开启登录验证
3. 定期清理课程APP的存储权限
就像给自家门窗上锁一样,数据安全也要主动防护哦~
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艺术培训安全管理实施细节是怎样的?如何进行安全管理保障?
教育培训 193次阅读
大家好呀,我是你们身边的法律小助手法小云~
今天想和大家聊一个家长和老师们都特别关心的话题:孩子参加舞蹈、绘画、乐器这些艺术培训时,万一磕着碰着,甚至发生意外,到底谁来负责?
先别紧张!咱们先来听听法律怎么说。
一、法律给培训机构戴了哪些“紧箍咒”?。
1. 《未成年人保护法》第22条。
“培训机构必须保障未成年学员的人身安全,设施设备要符合安全标准。”
简单说:教室里的把杆会不会生锈断裂?地板有没有防滑处理?这些都是机构的法定义务。
2. 《民法典》第1199条。
“8岁以下儿童在培训机构受伤,机构必须证明自己没过错,否则就要赔偿。”
举个例子:6岁小朋友学跳舞时被松动的镜子砸伤,机构拿不出定期检查记录,就得担责。
3. 《教育法》第30条。
“学校及其他教育机构必须完善安全管理制度,预防事故发生。”
重点来了!安全制度不能只贴在墙上,得落实到每天的检查、每节课的监督中。
4. 《消防法》相关规定。
逃生通道被杂物堵住?灭火器过期?这些都可能让机构面临罚款甚至停业整改。
二、真实案例告诉你“安全无小事”。
- 案例1:把杆断裂致骨折,赔了12万。
某舞蹈机构因把杆螺丝松动未及时维修,导致学员摔倒骨折。法院判决机构承担全部赔偿责任。
- 案例2:老师离场5分钟,孩子撞伤眼角。
美术课老师暂时离开教室,两名孩子打闹受伤。法院认定老师未尽到看护义务,机构赔偿医疗费及精神损失费。
三、家长和学员可以这样保护自己。
第一步:报名时做个“安全检查员”。
- 查看机构是否公示《消防安全检查合格证》
- 观察教室墙角是否安装防撞条,钢琴、画架等设备是否稳固
- 问清“学员意外受伤,保险怎么赔付”
第二步:签合同时盯紧“安全条款”。
- 合同中必须写明“提供符合安全标准的教学环境”
- 保留课程安排表(避免超负荷训练导致受伤)
- 要求机构为学员购买意外伤害保险
第三步:遇到问题冷静留证据。
- 立即拍照/录像记录现场情况
- 保留医疗费票据、诊断证明
- 与其他家长沟通时,用文字留存对话记录
四、给培训机构的小提醒。
每个月给教室做一次“体检清单”吧!
✓ 检查所有器材的螺丝、支架是否牢固
✓ 确保急救箱药品在有效期内
✓ 每季度组织一次消防演练
✓ 给每位老师培训急救知识
如果孩子真的在培训班受伤了,别急着和机构吵架!先联系当地教育部门反映情况,同时拨打12348法律援助热线,专业人员会帮你梳理维权步骤。
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法律不是冷冰冰的条文,而是保护我们的铠甲。我是法小云,下期见~
教育课程数据权利的法律保障有哪些规定?
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大家好呀,我是法小云~今天咱们来聊聊一个特别贴近生活的话题:你家娃的网课学习记录被平台随便用了怎么办?你买的线上课程突然被下架,账号里的视频全消失该找谁讨说法?别急,法律早就帮咱们撑腰啦!
一、那些保护我们的法律铠甲。
1️⃣ 《个人信息保护法》第13条说得很明白:处理个人信息必须经过本人同意,收集孩子的学习轨迹、上课录像这些数据,都得先问问家长同不同意。要是平台偷偷把孩子的作文拿去当广告案例,直接拿这条怼他们准没错!
2️⃣ 《网络安全法》第41条给咱们装上了防盗门,规定平台必须对收集的个人信息严格保密。去年杭州就有个案例,某教育APP把3万多名学生的错题数据卖给教辅机构,结果被网信部门罚了整整80万元。
3️⃣ 《民法典》第1034条像把保护伞,把课程记录、学习成果都归为个人信息。北京有位家长发现自家孩子录制的英语视频被用在商业广告里,法院最后判平台赔偿2.6万元。
二、遇到问题别慌张,四步搞定维权。
第一步:立即保存课程页面截图、付款记录、与客服的聊天记录,用手机录屏功能把消失的课程内容录下来,这些都是重要证据!
第二步:直接找平台客服要求书面答复(记得要录音),如果对方推脱,可以这样说:"根据《消费者权益保护法》第8条,我有权知道自己购买的服务详情,请24小时内给出明确处理方案。"
第三步:拨打12315消费者热线或登录国家网信办举报平台,把准备好的证据材料打包上传。去年深圳有位宝妈就用这招,成功让平台恢复了被误删的200多节早教课。
第四步:如果涉及金额超过5000元或严重影响孩子学习,带着所有证据去法院起诉。江苏有位爸爸因为购买的编程课数据丢失,最终通过诉讼获赔课程费用3倍赔偿。
三、日常防坑小妙招。
• 注册课程时仔细阅读隐私条款,发现"平台有权使用用户数据"这种霸王条款,马上截图留证
• 定期把重要课程视频下载到本地存储
• 遇到课程突然下架,立即要求平台提供替代方案或退款
• 给孩子注册账号时,尽量使用家长手机号而非孩子信息
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课程质量保障中采取了哪些具体的措施来确保学生的安全?
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有没有一瞬间,你站在课外培训机构的门口犹豫不决?
教室里刚拖过的地会不会导致孩子滑倒?
校园操场的体育器材生锈了有没有人定期检查?
其实不仅是家长担心,法律也对这类情况提前做了"安全结界"。今天法小云就带你看懂:法律如何守护孩子们的学习安全。
一、给场所装上"法律监控"
(1)《未成年人保护法》第35条明确规定,学校、培训机构等场所必须建立安全管理制度,定期维护场地设施。去年江苏某舞蹈机构因为未及时修复开裂的镜子,导致学员划伤手掌,被法院判决承担全部医疗费用+精神损害抚慰金。
(2)《民法典》第1199条告诉我们:8岁以下未成年人在教育机构受到人身损害,推定机构有过错(除非他们能证明自己尽到责任)。就像去年广州的案例,6岁小朋友在书法班被热水烫伤,机构因为没设置隔离带被判全责。
二、看不见的防护网更重要
(1)老师资质属于"硬门槛"。《教育法》38条强制要求所有教师持证上岗,包括急救证书。北京某培训机构去年因聘用无证外教,摔伤学生后不仅要赔偿,还被处5万元罚款。
(2)心理安全同样受保护。根据《未成年人学校保护规定》,遭遇校园欺凌可立即向教育部门举报。成都某中学就发生过老师及时发现学生异常情绪,阻止了抑郁倾向恶化的典型案例。
三、这样做能守好自家孩子
(1)报名前三查看:营业证照公示处、消火栓检查记录表、卫生间防滑标识。记住要拍下机构现场状况,这些都是重要证据。
(2)合同里必须有"安全保障条款"。重点看是否包含意外险购买、突发事件预案、监控覆盖范围等内容,缺失这些可要求补充书面协议。
(3)发现隐患别私了。立即拨打12391(教育部监督电话),同时保存医疗记录、现场照片、缴费凭证。今年杭州家长就是靠课程签到记录,成功证明孩子事发时确实在培训机构。
遇到培训纠纷别慌张,就像有位家长说的:"法律就是给孩子撑腰的‘隐形家长’"。点击下方咨询按钮,我们有专业律师团为您分析具体案情,24小时内对接教育维权专家。从取证指导到赔偿计算,手把手教您维护孩子的合法权益。
法小云小贴士:下次参观教室时,记得用手摸一摸窗台边缘——法律要求所有儿童活动场所的锐角必须安装防撞条哦!
家长与培训机构发生纠纷,涉及违法行为会有哪些法律后果?
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各位家长朋友,你们有没有遇到过这样的情况?
给孩子报的培训班突然关门跑路,老师承诺的"保送名校"变成了空头支票,说好的"随时退费"却要扣除各种奇怪的手续费......遇到这些糟心事,可千万别觉得只能吃哑巴亏!今天法小云就带大家看看,遇到培训机构耍花招时,他们可能要承担哪些法律责任。
一、培训机构常见的违法行为。
1. 卷款跑路:收了钱就消失,或者换个招牌继续招生
2. 虚假宣传:承诺"包过考试""签约提分"但根本不兑现
3. 霸王条款:"最终解释权归本机构所有""概不退款"
4. 违规办学:没有办学许可证、超范围经营
5. 暴力催收:用威胁、骚扰手段催缴学费
二、这些行为会触发哪些法律后果?。
(1)《民法典》来撑腰
根据民法典第577条,如果机构不履行合同义务,不仅要退还费用,还要赔偿家长损失。比如去年杭州有个案子,某机构承诺"三个月提升50分"未兑现,法院判决全额退费并赔偿交通费。
(2)《消费者权益保护法》显威力
遇到虚假宣传,可以直接援引消保法第55条要求"退一赔三"。北京曾有个典型案例:某机构宣称"特级教师授课"实为在校大学生代课,被判定欺诈后赔偿家长三倍学费。
(3)《刑法》亮红牌
如果培训机构故意骗取钱财后跑路,可能构成合同诈骗罪。去年上海就有家机构收完暑假班费用后连夜搬空,负责人被判3年有期徒刑。
(4)《民办教育促进法》划底线
没有办学许可证却开班授课的,由教育部门责令停办,没收违法所得。广州去年查处了23家无证机构,最高被罚50万元。
三、遇到纠纷的正确处理姿势。
第一步:固定证据
• 立即对培训合同、缴费凭证、宣传材料拍照备份
• 用手机录制机构现场环境(尤其是挂着承诺性标语的区域)
• 保存与工作人员的聊天记录、通话录音
第二步:协商谈判
带着证据找机构负责人时,记得:
• 明确表达诉求:"请在本周五前退还剩余课时费"
• 谈话时打开手机录音
• 要求对方出具书面解决方案
第三步:多途径维权
• 拨打12315向市场监管部门投诉(处理时限一般为7个工作日)
• 到教育局民办教育科举报违规办学(对无证机构最有效)
• 通过"人民法院在线服务"微信小程序提交起诉材料(1万元以下诉讼费只要50元)
四、特别提醒。
• 签合同前务必查验机构的《办学许可证》和教师资质
• 尽量选择按月缴费或分期付款
• 警惕"一次性缴费享优惠"的促销套路
• 通过银行转账并备注"培训费",避免现金支付
最后法小云想说,很多家长觉得维权麻烦就选择隐忍,这反而会助长不良机构的气焰。其实现在的维权渠道比想象中更便捷,去年全国教育类诉讼中,家长胜诉率高达81.3%哦!
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学生参与国际教育项目时,如何通过法律途径确保自身合法权益不受侵害?
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你好呀!这里是你的法律小伙伴法小云~
今天我们来聊一个特别实用的话题:当你兴冲冲准备参加国际交换、留学或者海外夏令营时,万一遇到机构跑路、承诺不兑现甚至乱收费,该怎么用法律保护自己?
先听个小故事。
去年有个小伙伴小林,报名了某机构的"澳洲名校暑期科研项目",结果临出发前机构突然说"项目取消",还不肯退全款。小林急得直跺脚,最后靠着法律手段成功维权——想知道他怎么做到的吗?往下看就对啦!
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法律武器库:这些法规守护你。
别被专业名词吓到!法小云用"人话"给你划重点:
1. 《民法典》合同编。
签协议就是立规矩!比如第509条说"双方都要按约定履行义务",如果机构擅自取消项目、更换学校或导师,都属于违约,你有权要求退款甚至赔偿。
2. 《教育法》。
第43条特别强调:受教育者有权对学校、机构提出批评建议,合法权益受侵害时可申诉或起诉。
3. 《消费者权益保护法》。
第53条是神器!预付费用后服务没兑现的,机构必须退款。很多留学机构纠纷都靠这条解决。
4. 《涉外民事关系法律适用法》。
如果合同里约定了适用外国法律也别慌!第41条明确:只要服务主要在国内进行(比如签合同、缴费),依然可以适用我国法律。
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真实案例涨知识。
▶ 案例1:学生告赢留学机构
小王交了8万中介费申请英国硕士,结果机构漏交材料导致申请失败。法院依据《民法典》577条判决全额退款+赔偿交通费。
▶ 案例2:夏令营变"缩水营"
某机构宣传"哈佛教授授课",实际只安排了助教视频课。20名学生集体投诉,市场监管部门依据《广告法》对机构罚款12万元。
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遇到问题怎么办?四步自救指南。
第一步:签合同前当"侦探"。
- 查机构资质:登录"国家企业信用信息公示系统"输入机构名称,看是否有"自费出国留学中介服务"资质
- 合同重点看:项目内容、退款条件、违约责任(建议用手机拍下合同原件)
第二步:保留所有痕迹。
- 沟通记录:微信聊天别删!记得定期备份
- 转账凭证:务必备注用途(如"XX项目报名费")
- 宣传材料:网页截屏、宣传册拍照
第三步:先礼后兵。
1. 书面催告:用EMS寄送《履约催告函》(模板网上可查)
2. 投诉渠道:
- 教育部门(针对学校合作项目)
- 市场监督管理局(虚假宣传/收费问题)
- 消协(拨打12315)
第四步:诉讼准备。
如果协商无果,带上这些材料找律师:
- 合同原件/复印件
- 缴费凭证
- 违约证据(如更改项目的通知邮件)
- 损失证明(如因项目取消产生的机票退票费)
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法小云暖心提醒。
很多小伙伴觉得"跨国维权很难",其实现在有在线诉讼平台,就算人在国外也能通过手机立案。2023年就有学生在加拿大通过线上庭审,成功追回10万元损失哦!
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(正文结束)
如何通过法律途径保护学生在补习班合同中的权益不受侵犯?
教育培训 193次阅读
各位家长和同学们好呀!法小云今天想和大家聊聊一个特别实在的话题——当我们在补习班签合同时,万一遇到"霸王条款""跑路退费难"这类糟心事,该怎么用法律保护自己呢?
不知道你们有没有遇到过这样的情况:明明说好不满意随时退费,真要退钱时机构却百般推脱;或者交钱时说的名师授课,开课后发现老师三天两头换人……这些套路是不是听着就让人上火?
别着急!法律早就帮咱们准备好了防身武器。
首先咱们要记住最重要的三部法律武器:《民法典》《消费者权益保护法》和《合同法》。这些法律条款就像给合同上了三道保险锁:
1. 白纸黑字最重要。
《民法典》第490条明确规定,白纸黑字签字盖章的合同才算数。去年有个真实案例,杭州的李妈妈给孩子报了英语班,机构说好"赠送价值3000元的学习礼包",但合同里没写这条。后来机构不认账,法院就判家长败诉了。
2. "最终解释权"不算数。
《消费者权益保护法》第26条专门收拾那些玩文字游戏的合同。比如合同里写着"本机构保留最终解释权",这种条款本身就是违法的!北京朝阳法院去年就判过一个案例,某机构用这个理由拒绝退费,结果被判全额退款还要赔偿。
3. 说退就得退。
《合同法》第94条给咱们撑腰:如果机构擅自更换老师、缩减课时,或者教学质量严重不达标,咱们完全有权利要求解除合同。上海的王同学就遇到过这种情况,机构把承诺的外教换成本地老师,法院最后判退还未上课时的全部费用。
手把手教您见招拆招。
第一招:签合同前掏出手机。
把招生海报、宣传单、聊天记录都拍下来,特别注意要拍到工作人员的工牌和机构名称。去年广州刘阿姨就是靠现场录像,证明机构承诺"保证提分20分",成功要回了2万元学费。
第二招:重点检查七要素。
对照合同必须包含的七项内容:课程名称、课时数量、教师资质、上课地点、费用明细、退费规则、违约责任。如果发现合同写着"特殊情况退费需扣除30%手续费",记得要求改成具体情形,比如"开课前7天可全额退费"。
第三招:维权三步走。
1. 先带着合同和证据找机构协商,记得录音!
2. 如果对方耍赖,立即拨打12315或向教育局投诉(别担心,这两个部门现在联网办公了)
3. 前两招无效时,准备好起诉材料:合同原件、缴费凭证、沟通记录,到法院立案庭填张起诉状,诉讼费50元就能启动程序。
重要提醒。
遇到机构突然关门跑路,千万别自认倒霉!立即联系其他家长集体报案,去年深圳就有个典型案例,30位家长联合起诉,不仅追回了学费,还让负责人承担了刑事责任。
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希望每位同学都能安心学习,每位家长都能放心消费~咱们下期见!
如何确保网络教育平台遵守相关的安全法律条款?
教育培训 193次阅读
大家好呀!我是你们身边的法律小助手法小云~今天咱们来聊一个特别贴近生活的话题:孩子上网课时,家长总担心平台会不会偷偷泄露信息;咱们自己买网课的时候,也怕付款页面不安全……到底怎么知道这些平台有没有遵守安全法律呢?
先看法律给咱们撑腰的"保护伞"。
1️⃣ 《网络安全法》。
所有平台都要像小区保安一样,给咱们的信息站岗放哨。比如第22条说,网络产品服务必须符合国标,发现漏洞要立刻打补丁。要是哪天你发现平台账号总被陌生人登录,可能就是他们没做好安全防护哦!
2️⃣ 《个人信息保护法》。
去年有个真实案例:某知名教育App因为把学生上课记录卖给广告商,被罚款300万!法律第17条特别规定,平台收集身份证号、学习记录这些敏感信息时,必须单独弹窗告知用途,不能藏在用户协议的小字里。
3️⃣ 《未成年人保护法》。
专门给孩子们加装了"防护罩"。今年某直播课平台就因允许陌生人私聊12岁学生,被责令停业整改。法律要求所有面向未成年人的产品,必须设置"青少年模式",家长还能一键查看孩子上课记录。
发现平台有问题?三步教你维权。
❶ 截图存证小技巧。
遇到突然弹出的广告推送,马上连续截图(包含手机顶部时间)。要是发现平台私自调取通讯录,用另一部手机录屏操作过程,这些都能成为关键证据。
❷ 投诉渠道别选错。
• 个人信息泄露打12377举报专线(工作日上午9点接通最快)
• 遇到网络诈骗立即拨打反诈中心96110
• 通过"中国互联网投诉平台"官网提交材料时,记得勾选"加急处理"选项
❸ 赔偿可以这样算。
去年有位宝妈发现孩子信息被泄露后,要求平台按《民法典》第1038条赔偿。最后法院判定:除了删除信息,平台还要按每条有效个人信息20元的标准赔偿。
日常使用小贴士。
• 注册时看到要填身份证号的网课,先点"隐私政策"看看有没有"第三方共享"条款
• 支付前检查网址开头是https(带小锁图标)还是http,后者容易泄露银行卡号
• 每周清理一次App权限,比如美术网课不需要获取麦克风权限
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法小云悄悄话:下次登录网课平台前,记得先试试这些方法保护自己呀~