租房押金纠纷，消费者的权益如何保障并追回押金？

《租房押金纠纷，消费者的权益如何保障并追回押金？》

大家好呀！我是你们的朋友法小云~

今天咱们聊点扎心事：租房合同到期了，房东却找各种理由不退押金！有没有人经历过？别急着上火，先听法小云讲个真实故事——

前两天有读者小李私信我，说他退房时房子干干净净，可房东硬说墙面有磨损，直接扣了2000元押金。小李气得差点和房东吵架：“我要不要认栽？难道押金就要不回来了吗？”

别慌！法律给你撑腰！

第一步：认清法律的盾牌在哪

咱们租房时签的合同，本质上属于《民法典》里的“租赁合同”。根据《民法典》第七百零四条，正规合同必须写明租金、租期、押金这些关键内容。

还有更直接的条文！《民法典》第七百一十条说得很清楚：“承租人按照约定使用房屋，导致房屋损耗的，不算违约！”也就是说，桌椅用旧了、墙皮轻微脱落这些正常损耗，房东不能拿这个当借口扣钱！

至于押金到底该退多少？《民法典》第五百六十六条也说了：“合同解除后，没违约的一方有权要求赔偿损失。”换句话说，房东要扣钱，必须拿出你“确实造成损失”的证据（比如家具被砸坏的维修单），不能随口喊价！

法院的判决给过答案

举个真实案例：2021年北京某区法院判过一起案子。房客退租后，房东以“清理费”为由扣了3000元，但既没提供收据，也没证明实际损失。法院最后判决：房东必须全额退还押金！

法官的原话特别解气：“押金是履约担保，不是对房东的赠予！”

实战攻略：教你一步步拿回血汗钱

1️⃣ 稳住心态，别硬刚

先冷静保存证据！退房时给全屋录视频（要拍清每个角落）、保留水电燃气结清的单据、把当初的租房合同原件收好。如果房东微信里说过不退押金，截图！这些都是你的“弹药库”。

2️⃣ 走官方渠道施压

如果房东态度强硬，试试这几招：

☑️ 打12345市民热线投诉

☑️ 找当地住建局下面的房屋租赁管理办公室

☑️ 通过“全国12315平台”提交投诉（记得选“房屋租赁服务”类别）

经验证明，行政部门介入后，很多房东会因为怕麻烦而妥协！

3️⃣ 法庭见也没那么可怕

如果前面几步都行不通，带上这些材料去法院起诉：

身份证复印件

租房合同原件+押金收据

房屋交接时的照片视频

和房东的聊天记录

重点来了！诉讼费不用怕！1万元以内的押金纠纷，诉讼费最低只要50元。而且现在很多法院有“在线微法庭”，手机上就能提交材料！（法小云亲测方便！）

终极提醒：防患于未然

签合同前一定注意这三点：

① 押金金额写进合同（口头承诺不算数！）

② 明确退押金的条件和时间（比如“退房后7个工作日内退还”）

③ 入住时拍照记录房屋现状，双方签字确

最后的最后，法小云想说：遇到黑心房东别怂！法律不是摆设，只要你手上有证据，押金一定能要回来！要是还有问题，欢迎随时来找我唠嗑~