假货让我踩坑了！买到假冒品牌该找谁哭？3个步骤挽回损失
大家好呀，我是你们爱叨叨的法小云。今天要聊个气到跺脚的事儿——当你在直播间激情下单的“大牌口红”脱皮掉色，花大钱买的“国际大牌”运动鞋三个月开胶，这时候咱们消费者该咋办？
别急着摔手机骂商家！咱们先来看个真实案例：
2021年王女士在某平台花699元买了台“Dyson吹风机”，结果收到货发现风力小得像电风扇，一查是贴牌假货。她保存了商品链接截图、付款记录和产品对比视频，最终法院依据《商标法》判商家退一赔三，王女士拿回2796元赔偿金。
重点法条快递
1⃣《商标法》第五十七条
禁止店家在相同商品上用和正品相似的标志。举个栗子：标着“Adibas”卖运动鞋，明显抄阿迪达斯就是违法
2⃣《消费者权益保护法》第五十五条
如果卖家故意骗你，最后不仅要退货，还能额外拿商品价格3倍的赔偿（最低500元保底），买到“毒面膜”还能要医疗费
3⃣《电子商务法》第五十九条
网购平台要保管好商家信息，相当于说“跑得了和尚跑不了庙”，找不到商家可以找平台要身份证号码
自救三步走教程
第一步 固定证据链（最晚别超过7天）
•订单截图带商家名字
•用手机把假货和正品对比全过程录视频（别拆商品标签！）
•假货外包装、防伪标签360度拍照
第二步 发起精准打击
①向商家要说法时录音，重点问这三个问题：
“您确定售出的是某品牌正品吗？”“是否具备正规进货渠道？”“能否提供商品授权书？”
②网购平台找客服时说暗号“依据电子商务法第八十三条规定，请于24小时内提供经营者信息”
③全国12315平台维权（附操作秘籍）
•微信搜“12315”→我要举报→选绿色通道（大平台能直通客服）
•商品类型选择“涉嫌假冒伪劣”
第三步 终极大招（立案不用请律师）
在微信“人民法院在线服务”小程序里：
1.选择被告居住地/网购收货地的法院
2.起诉状模板在法院大厅都能领
3.诉讼费50元标的额1万以下的官司可以先不付，胜诉后由败诉方承担
重点注意
•微信聊天记录要原手机！不能删聊天更不能清缓存，法官要核对原始载体
•网购假黄金、假药等可直接报警
•别相信商家“私下转账补偿”的套路，必须通过平台退款保障资金安全
下次再见到99元清仓的“某大牌”护肤品，记得先打开这篇文章对照着看。我是每天给大家送法律防护罩的法小云，遇到消费纠纷别慌张，转发收藏这条攻略，咱们一起聪明维权～
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