如何辨别商品广告中的夸大功效？

如何辨别商品广告中的夸大功效？

大家好呀，我是你们的老朋友法小云！今天咱们来聊一个特别贴近生活的话题——为什么总有些广告说得天花乱坠，买回家却发现“货不对板”？比如“三天瘦十斤”“七天白发变黑发”，听着就心动，但真的靠谱吗？

别急，咱们先从一个真实案例说起：

去年有位朋友网购了一款“神奇面膜”，广告里说“敷一次就能年轻十岁”，结果她用了一盒，皮肤反而过敏了。后来才知道，这款面膜根本没有特殊功效，商家还被罚了款。

法律小课堂：广告不能随便“吹牛”

咱们国家有两部法律专门管这事儿：

1. 《广告法》

- 第四条：广告不能虚假，不能骗人。

- 第二十八条：如果广告里说的功效、成分和实际不一样，或者用虚构的效果骗人，就算“虚假广告”。

2. 《消费者权益保护法》

- 第二十条：商家必须如实介绍商品，不能隐瞒缺点。

- 第五十五条：如果商家故意欺骗你，你可以要求退钱，还能额外索赔三倍损失！

举个法院判过的例子：

某商家卖“防脱洗发水”，广告里说“一个月长出新头发”，结果消费者用了半年没效果。法院判决商家不仅要退钱，还要赔三倍金额，因为属于虚假宣传。

遇到夸大广告，三步教你维权

第一步：保留证据

- 截图广告页面，保存商品链接、付款记录。

- 如果产品有问题，拍照或录像留证（比如过敏、没效果）。

第二步：先找商家协商

- 直接联系客服，要求退款或赔偿。

- 记住！态度要礼貌但坚定，可以说：“您的广告和实际效果不符，根据《消费者权益保护法》，我有权要求处理。”

第三步：投诉或起诉

- 打12315热线，或通过“全国12315平台”网站提交投诉（附上证据）。

- 如果损失较大（比如超过500元），可以找律师帮忙起诉，要求赔偿。

小提醒：这些广告“套路”要警惕！

- 绝对化用词：“100%有效”“彻底根治”。

- 虚构实验数据：“经10万人验证”。

- 假借权威：“专家推荐”“央视认证”（查证是否有官方背书）。

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