如何保护个人信息在消费过程中不被泄露？

你好呀！我是你的法律小助手法小云~

今天想和大家聊聊一个特别贴近生活的话题——你有没有遇到过这样的情况？

刚网购完就接到推销电话，对方甚至能准确报出你买的商品；

扫码点餐时被强制要求关注公众号，否则连菜单都看不了；

办一张会员卡就要填身份证号、住址、甚至家人的信息……

这些看似“常规”的操作，其实都在悄悄泄露我们的个人信息！

别慌！法律早就在保护我们了！

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一、法律给我们的“防护盾”

1️⃣ 《个人信息保护法》

这部2021年刚生效的法律明确规定：商家收集个人信息必须经过我们同意，不能“不同意就不给用”，更不能把我们的信息随便转卖！

举个真实案例：某健身房要求顾客必须录入指纹、填写家庭住址才能办卡，结果会员信息被员工私下贩卖。法院最终判决健身房赔偿每位会员5000元！（依据：第10条、第69条）

2️⃣ 《民法典》

第1034条白纸黑字写着：我们的姓名、身份证号、电话号码等都属于“个人信息”，受法律保护。如果商家泄露信息导致我们被骚扰，可以直接要求赔偿！

3️⃣ 其他“护身符”

- 《消费者权益保护法》：第29条禁止商家泄露消费者信息

- 《电子商务法》：第23条明确网购平台有责任保护用户隐私

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二、消费时保护信息的“四步自保法”

1️⃣ 问清用途，不随便“点头”

遇到商家要收集信息时，立刻灵魂三问：

“必须要填吗？”

“填了会用来干什么？”

“不填能不能正常消费？”

小技巧：直接翻看商家提供的《隐私条款》（通常在页面底部或弹窗里），重点看“信息用途”和“第三方共享”部分。

2️⃣ 能少填就少填

- 扫码点餐：用微信“虚拟手机号”功能生成临时号码

- 收快递：地址只写到小区/楼栋，姓名用“张女士”“李先生”

- 注册账号：生日年份可以故意写错

3️⃣ 定期清理痕迹

- 外卖/网购平台：每3个月清理一次收货地址

- 微信：在“隐私-个人信息与权限”里关闭不必要的授权

- 手机设置：关闭APP“读取通讯录”“获取位置”权限

4️⃣ 发现泄露立刻留证据

如果接到骚扰电话/短信：

① 录音或截图

② 问对方：“你是怎么知道我电话的？”

③ 联系最初收集信息的商家要求删除数据

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三、已经泄露了怎么办？

1. 向商家投诉：要求立即删除信息并书面道歉

2. 拨打12315：消费者协会1个工作日内会介入

3. 起诉索赔：根据《个人信息保护法》第69条，即便无法证明损失，也可按实际维权支出索赔

4. 举报违法：通过“国家网信办违法和不良信息举报中心”网站一键举报

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真实案例参考：

2022年杭州某快递公司员工出售3万条客户信息，买家用来发送诈骗短信。最终快递公司被罚款80万元，直接责任人被判刑3年！

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以上就是关于【如何保护个人信息在消费过程中不被泄露？】的相关回答。

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法小云陪你安心消费，聪明维权！