大家好呀~我是你们的老朋友法小云!最近好多小伙伴跟我吐槽,说租房时明明谈好了价格,签完合同后中介却突然冒出各种"服务费""卫生管理费",气得直跺脚又不知道该怎么办......今天咱们就来好好聊聊,遇到这些"隐形收费"到底该怎么反击!
(空一行)
先讲个真实故事:去年刚毕业的小李在网上看中一套月租3000的公寓,签合同时中介笑眯眯地说"绝对没有额外费用"。结果搬进去第二天,对方突然说要收800元"钥匙保管费"和500元"物业激活费"。小李气得想骂人,但合同里没写这些费用,他只能咬牙交钱......屏幕前的你,是不是也遇到过类似情况?
(空一行)
别慌!法律早就给咱们撑腰了!咱们先来划重点:
1. 《民法典》第509条明确规定:中介要按照约定全面履行义务,乱收费属于违约行为
2. 《消费者权益保护法》第20条:经营者不得强制交易或附加不合理条件
3. 《房地产经纪管理办法》第18条:中介服务要明码标价,签合同前必须说清所有费用
(空一行)
举个真实案例:2021年北京朝阳法院审理过类似案件。王女士被中介收取了"看房费""续约服务费"等共计2300元,最后法院判决中介必须全额退还!法官特别指出:"合同未约定的费用,租客有权拒绝支付。
(空一行)
遇到隐形收费别认栽!跟着法小云四步走:
第一步:证据收集全攻略
- 立即用手机录音/录像,要求对方明确说明收费名目
- 保留所有转账记录、收据(哪怕写的是"服务费"也要留)
- 翻出当初的聊天记录,特别是承诺"无其他费用"的内容
第二步:当面谈判小技巧
张经理,咱们合同里可没写这项收费呀~您看这是当初的聊天记录,要不咱们按合同办事?
(记得全程保持录音!)
第三步:官方渠道投诉
1. 拨打12315消费者投诉热线(早上9点打最易接通)
2. 登录"全国12315平台"提交电子投诉(截图上传超方便)
3. 向当地住建部门举报(中介最怕这个!)
第四步:终极法律武器
如果对方耍无赖,直接带着证据去法院起诉!这类案件诉讼费最低只要50元,而且事实清楚的话,不用请律师也能赢~
(空一行)
最后提醒大家:签合同前一定要逐条确认费用清单!遇到"口头承诺"别轻信,白纸黑字才作数。要是对方说"这个费用不用写进合同",十有八九有问题!
(空一行)
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(空一行)
租房路上坑虽多,但有法小云和法律做你的后盾~咱们下期见!