购买艺术品发现质量问题该如何进行维权？

购买艺术品发现质量问题该如何进行维权？

大家好呀，我是你们的老朋友法小云~

今天咱们来聊聊一个既浪漫又现实的话题：花大价钱买回来的艺术品，如果发现开裂、褪色甚至可能是赝品，该怎么办呢？

先给大家讲个小故事吧——

去年有位小姐姐在画廊买了一幅油画，结果挂在家里三个月后，画布背面居然出现了霉斑！画廊老板却说“艺术品本来就有自然损耗”，气得她直跺脚。

你是不是也遇到过类似的情况？别急，咱们今天就来掰扯清楚！

法律知识小课堂

遇到这种情况，咱们手里可是握着“三把法律保护伞”哦！

第一把伞：《消费者权益保护法》

第24条明确规定，如果商品不符合质量要求，消费者可以七日内退货，超过七日也能要求更换或修理。

（悄悄说：艺术品虽然特殊，但只要是商品交易就适用哦！）

第二把伞：《民法典》

第615条说啦，卖家交付的东西必须符合约定质量，要是故意隐瞒瑕疵，买家还能要求赔偿损失。

第三把伞：《产品质量法》

第40条规定，售出的产品不符合质量标准的，销售者应当负责修理、更换、退货。

真实案例看这里

2021年北京有个经典案例：

王先生花20万买的陶瓷雕塑，两个月后出现细小裂纹。法院判定卖家未如实告知材质特性，不仅要全额退款，还赔偿了3万元鉴定费！

手把手教你维权

第一步：给艺术品“拍证件照”

立即用手机多角度拍摄瑕疵部位，保留原包装、收据、鉴定证书，聊天记录记得截图备份。

第二步：温柔沟通试试看

带着证据找卖家协商，可以这样说：“我很喜欢这件作品，但这里确实有问题，您看能不能帮忙修复或者换一件？”

第三步：拨打12315召唤“救兵”

如果协商不成，向消协或市场监管部门投诉时，记得提供：

1. 购买凭证（发票/转账记录）

2. 艺术品现状照片/视频

3. 专业机构的鉴定报告（如需）

第四步：法院见也有小技巧

诉讼前可以先申请“证据保全”，防止艺术品被调换。诉讼费通常按艺术品价值的2.5%收取，10万元标的约交2300元。

特别注意

1. 拍卖会购买的艺术品，记得查看《拍卖规则》中的瑕疵免责条款

2. 私人交易最好签书面协议，写明材质、创作年份、是否有修复史

3. 贵重艺术品建议购买时当场做鉴定

以上就是关于【购买艺术品发现质量问题该如何进行维权？】的相关回答，如果你也遇到了颜料脱落、印章模糊之类的糟心事，不用自己生闷气，点击下方咨询按钮就能直接联系律师。

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