你好呀！我是你的法律小助手法小云~
今天咱们来聊聊一个让人又心疼钱包又头疼的问题——花大价钱定制的奢侈品衣服，拿到手发现尺码不对，能要求商家重做吗？
先别急着叹气！
想象一下：你攒了三个月的工资，满心欢喜定制了一条裙子，结果收到货发现裙长像拖把，腰围能塞进两个自己……这时候是该自认倒霉，还是硬着头皮找商家“掰头”？
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法律怎么说？记住这两个“法宝”！
法宝一：《消费者权益保护法》
根据第24条，如果商品不符合约定，消费者可以要求商家修理、重做、更换或者退货。
划重点： 定制商品虽然特殊，但如果商家没按约定尺寸制作，就是“不符合质量要求”，你有权要求重做！
法宝二：《民法典》
第582条提到，如果一方履行合同不符合约定，另一方可以要求补救。
定制衣服本质是“承揽合同”，商家交货不合格，你有权要求“返工”哦！
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真实案例：有人赢过吗？
2021年上海某法院判过一个类似案子：王女士定制了一件某大牌西装，结果袖长误差超过5厘米。法院判决商家必须免费重做，并承担王女士的交通费！
法官说： 定制服务价格高，商家更应严格履约，尺寸误差明显超合理范围的，消费者无需忍气吞声~
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遇到问题怎么办？4步教你维权！
第1步：留证据！
- 保存订单记录、聊天记录（尤其是确认尺寸的对话）
- 收到货第一时间拍照录像，最好用卷尺量尺寸留证
第2步：先礼后兵，找商家协商
语气可以客气，但态度要坚决：
“您好，我收到的衣服尺寸和约定的差异较大（附对比图），希望能重新制作。”
如果对方推脱，直接搬出法律条文：“根据《消费者权益保护法》第24条，我有权要求重做。”
第3步：找“外援”
协商不成？马上去这两个地方：
1. 拨打12315投诉
2. 到“全国12315平台”网站提交投诉（记得上传证据包）
第4步：法院见！
如果衣服特别贵重（比如超过5万元），可以直接起诉。别怕麻烦！很多地方法院支持网上立案，诉讼费最终可能由败诉方承担。
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法小云的小提醒
1. 定制前务必书面确认尺寸细节（别光靠口头说！）
2. 保留商家承诺“不满意可修改”的广告宣传
3. 误差在1-2厘米内可能算合理范围，但超过这个数就大胆维权！
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