购买到腐烂有机农产品如何维权索赔？

买有机蔬菜水果本来是为了健康

结果拆开快递一看

菜叶发黑、果子软烂、甚至飘出酸臭味……

屏幕前的你是不是也遇到过这种糟心事？

别着急！今天法小云就手把手教你

如何用法律武器守护自己的菜篮子

法律说：坏掉的农产品不能坑人！

根据《消费者权益保护法》第24条

买到不符合质量要求的商品

七天内可以要求退货

商家必须负责退换货

如果故意卖变质食品

还能依据《食品安全法》第148条

要求价款十倍赔偿（不满一千按一千算）

真实案例：

2021年杭州张女士网购的有机大米

到货发现半数发霉

法院判决商家不仅要全额退款

还额外赔偿1000元

三步维权指南

第一步：固定证据

别急着扔！先做三件事：

1. 手机拍摄腐烂部位特写

2. 完整拍摄未拆封的外包装

3. 保留付款凭证和聊天记录

第二步：找商家协商

建议先通过购物平台客服沟通

明确说出你的诉求：

根据《消费者权益保护法》

我要求退货并赔偿损失

如果商家推诿

可以直接甩出证据截图

第三步：多途径投诉

遇到耍赖的商家别怕

这些渠道都能帮你：

① 拨打12315消费者热线（记得加区号）

② 在全国12315平台上传证据

③ 向购物平台申请"先行赔付

④ 涉案金额超5000元可直接报警

小云提醒：

网购生鲜记得当面验货

发现变质当场拒收最省心

签收后才发现问题

务必在24小时内联系商家

以上就是关于"购买到腐烂有机农产品如何维权索赔？"的相关回答

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