商品宣传页面中的夸张效果是否构成虚假宣传？

各位小伙伴有没有过这样的经历——刷手机时看到某款产品广告，宣传语写得天花乱坠，比如“三天瘦十斤”“白发瞬间变黑”，结果买回来发现完全不是那么回事？

今天法小云就和大家聊聊：商家在宣传页面上吹得“太夸张”，到底算不算违法？

法律怎么说？

咱们国家有三部法律专门管这事儿：《广告法》《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》。

1. 《广告法》第四条

“广告不得含有虚假或引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。”

划重点：如果商家明知道产品效果做不到，还故意用夸张描述让人误会，这就是虚假宣传！

2. 《消费者权益保护法》第五十六条

商家虚假宣传的话，不仅要赔钱，还可能被罚款、停业整顿，甚至吊销营业执照。

3. 关键判断标准

- 宣传内容是否“明显超出合理范围”（比如普通面霜说能“返老还童”）

- 是否导致消费者因误解而购买（比如把“美白”说成“永久变白”）

真实案例长这样

2021年某面膜品牌宣称“敷一次年轻十岁”，结果消费者使用后毫无效果。法院认定商家虚构效果，判决退一赔三，并罚款20万元。

遇到夸大宣传怎么办？

别慌！法小云教你四步维权：

1. 保存证据

- 截图商品页面（带时间戳）

- 保留聊天记录、付款凭证

- 拍下商品实物与宣传不符的部分

2. 先找商家协商

通过平台客服或官方渠道提出：“您的宣传和实物不一致，请按《消费者权益保护法》退一赔三。”

3. 向监管部门举报

拨打12315或登录全国12315平台，上传证据并说明情况（处理周期通常7-15天）

4. 起诉维权

如果涉及金额较大（比如买保健品花了上万元），可以到法院起诉，要求赔偿损失。

小提醒

不是所有“夸张说法”都违法哦！比如“好吃到流泪”“像云朵般柔软”这种明显是比喻的形容，法律通常不会追究~

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法小云陪你学法懂法，咱们下期见~