如果奢华马术课程无法提供马匹，学员能否获得退款？

大家好呀~我是你们的老朋友法小云！今天咱们来聊个有趣的话题——花大价钱报了奢华马术课，结果连马都见不到，这钱能要回来吗？

想象一下：你攒了三个月的工资，终于咬牙报名了"贵族同款"马术课程。结果到了上课那天，教练搓着手说"最近马儿闹脾气不肯来"，这时候你的血压是不是也和银行卡余额一样唰唰往下掉？

别急！咱们先看看法律怎么说

根据《民法典》第五百七十七条，如果商家没按约定提供服务，咱们可以要求继续履行、补救或者赔钱。简单来说——说好的骑马课没马骑，就是商家违约啦！

《消费者权益保护法》第五十三条还专门规定：收了预付款却没法提供服务，必须按消费者要求退款！这条法律就像咱们的"后悔药"，专门治那些收钱不办事的商家。

真实案例来啦

去年北京有个小姐姐，花6万块报了马术私教课。结果机构连续3个月用"马匹检疫""场地维修"当借口，最后法院判决全额退款！法官的原话是："提供马匹是核心服务，缺了这个就构成根本违约"。

不过要注意！浙江有位先生就吃了哑巴亏。他图便宜通过微信转账报名，既没签合同也没开发票。最后法院说"没法证明约定了具体服务内容"，驳回了他的诉求。所以说，留证据真的很重要！

遇到这种情况该怎么做？法小云教你三招

第一招：先礼后兵

马上联系机构负责人，明确表达："咱们合同里写了要提供马匹，现在你们做不到，请按《消费者权益保护法》第五十三条给我退款"。记得全程录音！

第二招：固定证据

把下列材料装订成册：

• 缴费凭证（转账记录/收据/发票）

• 课程合同（重点标出"提供马匹"条款）

• 机构无法履约的证明（微信聊天记录/公告照片）

第三招：多渠道维权

如果协商不成，别犹豫！

1. 拨打12315热线投诉

2. 在全国12315平台提交电子投诉

3. 直接向法院起诉（1万元以下诉讼费只要50块）

特别提醒：很多马术机构会用"会员协议"玩文字游戏。要是合同里写着"特殊情况可更换教学方式"，记得要主张"提供马匹是合同主要目的"，这种格式条款可能被认定无效哦！

以上就是关于"如果奢华马术课程无法提供马匹，学员能否获得退款？"的相关回答。如果你正在为类似问题头疼，千万别自己硬扛！点击下方咨询按钮，10万专业律师在线等您。我们会为您精准匹配擅长消费纠纷的律师，手把手教您收集证据、准备材料，用法律武器守护你的钱包~

希望今天的分享能像春风般吹散您的烦恼！咱们下期见啦！