大家好呀,这里是你们的老朋友法小云~今天咱们来聊聊出门旅游最扎心的事——花大价钱订的高端民宿,结果卫生间发霉、床单有污渍,甚至害得自己皮肤过敏拉肚子!这口气能忍吗?当然不能!
先别急着摔手机,小云这就教大家怎么优雅地“秋后算账”。
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遇到卫生问题别慌,先掏出手机做这些事:
1. 咔咔拍照录视频(记得把民宿名称拍进去)
2. 保存订单截图和付款记录
3. 有身体不适马上去医院,保留病历和发票
4. 联系民宿管家时全程录音(微信聊天记录也别删)
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法律小课堂开课啦!遇到这种情况主要用得上三部法律:
《消费者权益保护法》第8条说咱们有权知道真实服务情况
《旅游法》第50条要求民宿必须符合卫生标准
《民法典》第1165条规定民宿方要赔偿造成的损失
举个真实栗子:杭州王女士住民宿后全身过敏,法院判民宿赔偿医药费+三倍房费,就因为查实了他们重复使用未消毒床品。
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实战维权四步走:
第一步:现场找店长协商(记得要书面承诺)
第二步:打12315或到当地市监局投诉(说完情况记得要受理编号)
第三步:向订房平台施压(各大平台最怕差评和投诉)
第四步:带着所有证据去法院起诉(诉讼费最低50元,胜诉后能要回来)
小贴士:如果多人集体维权,可以组团找律师写联名投诉信,杀伤力翻倍哦!
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以上就是关于【高端民宿卫生设施不达标引发健康问题,该如何维权?】的干货分享。如果小伙伴们遇到类似糟心事,千万别自己生闷气,点击下方咨询按钮,10万专业律师24小时在线,帮你量身定制维权方案,让黑心民宿乖乖认错赔偿!