如何区分小票和发票？两者的作用和特点有哪些不同？

大家好呀！我是总在超市结账时盯着两张纸片发呆的法小云——今天咱们就聊聊购物后拿到手的小纸片：小票和发票到底有啥区别？为什么有些商家只给一张纸？要是遇到售后纠纷，哪张纸能帮我们维权呢？

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一、小票和发票的"身份证"对比

小票就像商家的"手写日记"，主要记录买了啥、花了多少钱，是商家自己打印的流水单。它最大的特点是灵活——便利店买瓶水也能随手打一张，但法律效力较弱。

发票可就是"国家认证的证书"了！根据《发票管理办法》，发票必须由税务局统一监制，每一张都有独一无二的密码区代码。它不仅是交易凭证，还能用于报销、抵税、维权，就像给交易上了道法律保险。

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二、法律给发票的"特权"

根据《消费者权益保护法》第22条，消费者索要发票时，商家不得拒绝。而《税收征收管理法》第21条更明确规定，所有经营者在收款时都应开具发票。

举个真实案例：2021年杭州某奶茶店因长期用收据代替发票，被消费者举报后，不仅要补缴税款，还被处以3万元罚款。而另一位王女士在手机维修纠纷中，因只有小票没有发票，法院最终未能支持她的赔偿诉求。

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三、日常场景应对指南

1. 超市买零食

→ 要小票核对商品即可

→ 需要报销记得补开发票

2. 网购大件商品

→ 务必索要电子发票

→ 开票信息要核对公司税号

3. 商家拒开发票

→ 现场拨打12366税务热线举报

→ 保留小票并拍摄拒开发票视频

4. 发票丢失怎么办

→ 联系商家开具"已抄税证明

→ 大型商场可申请发票底联复印件

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四、防坑小贴士

• 电子发票与纸质发票具有同等效力

• 定额发票要留意监制章是否清晰

• 扫码开票时警惕虚假开票网站

• 餐饮发票注意是否区分"商品明细"与"服务费

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