大家好呀~我是你们的老朋友法小云!最近身边不少小伙伴都跟我吐槽,花大价钱买的"82年拉菲"喝起来像葡萄汁,包装上的二维码扫出来是山寨网站......今天咱们就来聊聊,如果不小心买到假红酒,该怎样用法律武器保护自己的钱包!
(空一行)
先说说法律给咱们的底气!
遇到假酒别慌,咱们背后有这些法律撑腰哦:
1. 《消费者权益保护法》第55条:商家卖假货属于欺诈行为,可以要求"退一赔三"。比如买了1万元的假酒,最多能拿回4万元!
2. 《食品安全法》第148条:如果假酒质量有问题,还可以主张10倍赔偿。不过要和3倍赔偿二选一哦
3. 《民法典》第577条:商家必须承担修理、重做、退货、退款这些责任
4. 《刑法》第140条:卖假货金额超过5万元,商家可能要蹲监狱的!去年浙江就有个案子,卖假茅台的老闆被判了3年呢
(空一行)
真实案例看这里:
2021年北京的张先生在酒庄买了12瓶"罗曼尼康帝",结果鉴定全是假货。法院判商家退全款14万,再赔42万!这就是经典的"退一赔三"案例~
(空一行)
买到假酒别懵圈!四步操作指南:
第一步:固定证据要全面
√ 保留完整包装(酒瓶/木塞/标签)
√ 拍下开箱视频(重点拍防伪标识)
√ 购物小票/转账记录要截图
√ 假酒和真酒的对比照片
第二步:专业鉴定不能少
找这三类机构准没错:
① 市场监管局下属检测机构
② 海关进出口检验部门
③ 酒类行业协会认证实验室
(鉴定费别担心,最后可以让商家承担)
第三步:有理有据去维权
先礼貌联系商家,记得全程录音!建议这么说:
王经理,我在咱们店买的xx酒经鉴定是假货,您看是退全款再赔3倍呢?还是我向市场监管局反映?
如果商家耍赖,马上做这两件事:
1. 拨打12315投诉(记得报商家全称)
2. 登录"全国12315平台"上传证据
第四步:诉讼准备要趁早
协商不成的话,起诉前记得:
① 把假酒交给公证处封存
② 整理完整的证据链
③ 找专业律师写诉状
(诉讼费先垫付,胜诉后由败诉方承担)
(空一行)
特别提醒:
2. 微信私下交易最难维权,建议通过正规渠道购买
3. 进口酒一定要有中文背标和CIQ防伪标
4. 警惕"特殊渠道""海关扣押"等话术
(空一行)
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