支付的订金可以退回吗？

支付的订金可以退回吗？

大家好呀，我是你们的老朋友法小云！今天要聊的话题特别贴近生活——相信很多人都有过这样的经历：看中了一套婚纱照套餐，先交了2000元订金；预约了装修公司，付了5000元订金；甚至给孩子报兴趣班也预付过订金......结果后来计划有变，这笔钱还能要回来吗？

别着急，咱们先放下焦虑，跟着法小云一起理清思路。

【法律知识小课堂】

根据《民法典》586条和587条规定，大家要注意区分两个发音相同但性质完全不同的词："定金"和"订金"。

定金：具有法律担保性质

- 如果是商家违约，需要双倍返还

- 如果是消费者违约，可能无法退回

- 金额不能超过总价的20%

订金：相当于"预付款

- 无论哪方违约，原则上应当退还

- 但合同有特别约定的除外

举个真实案例：

2021年杭州某装修纠纷中，张先生预付了1万元"订金"，后来发现装修公司存在虚假宣传。法院判决装修公司不仅要退还订金，还需赔偿张先生损失。关键证据就是收据上明确写的是"订金"二字。

【遇到问题怎么办？】

第一步：翻出你的付款凭证

仔细查看收据、合同上的用词是"订金"还是"定金"，这个字眼直接决定后续处理方向。

第二步：主动协商解决

带上付款凭证找商家沟通，可以这样说："王经理，当时咱们合同里写的是订金，现在因为XX原因需要取消合作，您看什么时候方便办理退款呢？"记得全程录音保存证据。

第三步：书面催告

如果协商无果，建议用邮政EMS寄送《退款通知书》，在备注栏写明"关于XX订金退还的催告函"，保留好寄送凭证和签收记录。

第四步：寻求法律帮助

金额超过5000元的，可以委托律师发送律师函；金额较小又不愿诉讼的，拨打12315消费者热线或通过"全国12315平台"小程序在线投诉。

【重要提醒】

1. 转账时一定要备注"订金

2. 拒绝商家手写"定金不退"的霸王条款

3. 保存好宣传资料，防止商家事后修改承诺

再分享个暖心案例：

2022年广州李女士因疫情取消婚宴，酒店起初扣留2万元订金。后来李女士出示政府发布的管控通告，最终通过市场监管部门调解，拿回了全部款项。

以上就是关于"支付的订金可以退回吗？"的相关解答。如果你正在为类似问题发愁，不用一个人扛着，点击下方咨询按钮，10万名专业律师随时待命。系统会为您精准匹配经验丰富的律师，无论是准备证据材料还是撰写法律文书，都能得到针对性指导，让维权之路更顺畅哦！