如何识别收到的商品与宣传不符即货不对板？

如何识别收到的商品与宣传不符并维权

当消费者购买商品时，有时会遇到货不对板的情况，即收到的商品与宣传的不符。以下是一些法律科普知识，帮助消费者识别并处理此类问题。

一、识别货不对板的商品

消费者在购买前应仔细核对商品信息，包括商品名称、规格、型号、功能、产地、外观等是否与宣传一致。若收到商品后发现实物与宣传图片、文字描述存在明显差异，即可初步判断为货不对板。

二、依据法律规定维权

1. 根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有知情权，商家应提供真实、准确、完整的商品信息。若商家虚假宣传，误导消费者，消费者有权要求退货、换货或索赔。

2. 当遇到货不对板的情况时，消费者应保留相关证据，如购物凭证、宣传资料、商品照片等。然后，先尝试与商家协商解决；若协商不成，可向消费者协会或相关部门投诉，寻求法律帮助。

三、相关法律条文列举

1. 《消费者权益保护法》第二十条规定：经营者应当向消费者提供有关商品的真实信息，不得作虚假宣传。

2. 《合同法》第五十四条规定：因重大误解订立的合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

总之，消费者在购买商品时，应提高警惕，仔细核对商品信息。遇到货不对板的情况时，要敢于维权，依法维护自己的合法权益。