好多人可能都遇到过这种事——
刷手机突然看到一条广告:“三天瘦十斤!”“一瓶面膜返老还童!”“零门槛月入十万!”心动点进去,结果花钱买了个寂寞。
这时候恨不得拍桌怒吼:
“宣传这么夸张,你们不犯法吗?!”
别急,法小云今天就和大家聊聊,虚假广告到底会面临哪些法律责任,以及遇到这种情况,咱们普通人该怎么维权。
一、虚假广告的“紧箍咒”——相关法律有哪些?
虚假广告的“大敌”主要有三部法律:
1. 《广告法》(全名其实是《中华人民共和国广告法》)
2. 《反不正当竞争法》
3. 《消费者权益保护法》
这三部法律就像三把尺子,专量广告宣传的“真假虚实”。
举个最直接的例子——
《广告法》第五十五条说得很明白:如果广告主(比如商家)、广告发布者(比如网站或电视台)明知是假的还发布,不仅要被责令“停止发广告”,还可能被罚钱!
罚款有多狠?
广告费的三到五倍(如果广告费算不清或明显偏低,直接罚20万~100万元)
两年内被罚过三次还再犯?最高罚到200万元,甚至吊销营业执照!
二、虚假广告的“翻车现场”——真实案例说话
案例1:网红减肥茶的“神话破灭”
某公司宣称自家减肥茶“一天瘦两斤”,实际只是普通茶包。
结果:市场监管部门按《广告法》罚款80万元,并要求全网下架广告。
案例2:“进口材料”其实是国产货
某家具店广告称沙发“100%意大利进口皮革”,实际连皮革都不是,还是浙江生产的。
结果:消费者集体起诉,法院判决商家“退一赔三”,并因虚假宣传被罚款30万元。
(悄悄说:很多赔钱案例都来自《消费者权益保护法》第五十五条——“退一赔三,最低赔500元”哦!)
三、普通人遇到虚假广告,记住这三步!
如果你已经被虚假广告坑了,别慌!跟着法小云这样做:
第一步:保留证据!保留证据!保留证据!
广告截图、商品页面描述、聊天记录、付款凭证、商品实物照片……能留的全部留好。
如果是电视或线下广告,尽量录音录像(比如用手机拍下店铺内的广告牌)。
第二步:投诉举报走起
拨打12315:市场监管部门专治各种“忽悠”。
登录“全国12315平台”:网页或小程序都能提交投诉,记得上传证据。
找消费者协会:各地消协可以帮忙协调,甚至支持起诉。
第三步:起诉维权(简单版)
如果商家态度强硬不赔钱,可以直接去法院起诉。
起诉状怎么写?网上有模板,写清楚“谁告谁、诉求是什么、证据有哪些”就行。
诉讼费贵吗?如果是小额纠纷(比如几千元),诉讼费可能只要几十块。
(划重点:
《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件的规定》明确说过——
“虚假广告承诺的内容,就算没写进合同,商家也得兑现!”
所以,广告吹过的牛,都是你的维权依据!)
四、法小云的小提醒
1. 别怕“不懂法”:法律条文不用你背,记住“留证据+找12315”就能解决大部分问题。
2. 别嫌麻烦:现在很多诉讼可以网上立案,甚至有小额诉讼程序,最快一个月就能解决。
3. 别当沉默的冤大头:你的一次维权,可能让更多人不被骗!
最后,送大家一句实用口诀:
“广告越夸张,越要擦亮眼;留证不慌张,法律帮你忙!”
如果还有其他问题,欢迎到法小云的主页戳我交流呀~