暑期辅导班课程内容未达到预期效果，学员是否有权申请退费？

暑假给孩子报的辅导班效果不好怎么办？

钱能退吗？家长别急，法小云来支招！

每年暑假都有家长花大钱给孩子报班，结果发现老师上课“划水”、课程缩水，甚至承诺的提分效果完全没达标。遇到这种情况，我们到底能不能理直气壮要回学费？今天咱们就来聊聊这个扎心的问题。

（法律科普小课堂）

1️⃣ 关键要看合同约定

《民法典》第五百零九条说：签了合同就要按约定办事。如果合同里白纸黑字写着“保证提升20分”“名师授课”，但实际没做到，这就是违约行为。根据第五百七十七条，咱们可以要求退钱或赔偿。

举个真实案例：北京李女士给孩子报了3万元的数学冲刺班，合同明确承诺提升15分。结果孩子考试反而退步了，法院判决机构全额退款。

2️⃣ 法律赋予消费者的权利

《消费者权益保护法》第八条、第十条说：消费者有权知道真实情况，享受公平交易。要是机构宣传时吹得天花乱坠，实际教学质量“货不对板”，这就涉嫌虚假宣传。

比如杭州某英语机构在广告里说“外教全英文授课”，结果上课发现老师是中教临时顶替。最后市场监管部门责令退还所有学员费用。

（遇到问题怎么办？四步解决法）

第一步：翻箱倒柜找证据

✔️ 保存缴费凭证和合同

✔️ 拍下机构宣传广告

✔️ 记录每节课实际情况

✔️ 找其他家长一起作证

第二步：先礼后兵谈退费

带着证据找负责人沟通，明确说明哪里没达标。记得全程录音！很多机构怕影响声誉会同意部分退费。

第三步：搬救兵来帮忙

协商不成可以找这些部门：

① 消费者协会（电话12315）

② 教育局（查办学资质）

③ 市场监督管理局（查虚假宣传）

第四步：法庭见分晓

如果涉及金额较大（超过1万元），可以直接起诉。现在很多地方法院有网上立案服务，不用请律师也能自己操作，诉讼费最低50元。

小提醒：签合同前要擦亮眼！重点看这三点：

1. 退费条款有没有霸王条款

2. 教学效果有没有量化标准

3. 教师资质有没有明确公示

以上就是关于“暑期辅导班课程内容未达到预期效果，学员是否有权申请退费？”的相关回答。如果你也遇到类似烦恼，别着急上火，点击下方咨询按钮，10万专业律师在线等您提问。我们会根据具体情况，帮您匹配最合适的法律解决方案，手把手教您维护自己的合法权益~