物业服务闹心怎么办？
——法小云教你三步化解纠纷
亲爱的朋友，你是否遇到过这些问题：
家里漏水物业不管、交费了垃圾却没人收、停车位总被占却没人解决……
明明是我们花钱让物业提供服务
出了问题却总像“踢皮球”？
别慌！法小云这就带你看清法律规定
手把手教你维护自己的权益
一、法律保护你的钥匙在这
1️⃣ 《物业管理条例》第35条
白纸黑字写着：物业服务企业得按合同办事，业主不满服务可要求整改
举个真实案例：
北京李阿姨因小区电梯常年故障多次投诉未果
起诉后法院判物业退还一年物业费
物业不服判决反被罚5万元违约金
2️⃣ 《民法典》第942条
物业要负责小区绿化、清洁、安保等九大项服务
如果保安打瞌睡导致你家被盗
恭喜！直接拿这条让物业承担赔偿责任
二、纠纷解决三步走
第一步：当面沟通留证据
带着手机去物业办公楼
先礼貌问：“师傅，我家漏水修了三次还没好，您看这要怎么处理？”
同时悄悄录音
记得保存报修记录、缴费凭证、现场照片
第二步：摇人来帮忙
找这三个免费“和事佬”：
小区业委会（自己人选的代表）
社区调解员（街道办都有）
住建局物业科（电话查本地政务网）
真实案例：
南京王先生通过社区调解
成功让物业减免了因绿化枯死产生的2000元物业费
第三步：终极手段别害怕
如果前两招不管用
带着证据去法院起诉（诉讼费不到100元）
担心流程复杂？
现在微信小程序“人民法院在线服务”
在家就能提交材料
三、法小云特别提醒
每月付物业费时记得开发票
发现共用区域广告收益不透明可要求查账
物业经理态度恶劣？直接联系总公司投诉
物业服务就像过日子
磕磕绊绊总是有的
但咱们既要做好文明业主
更要用法律保护自己的小窝
遇到闹心事别急着吵架
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跟着法小云教的步骤一步步来
让物业公司心服口服地为您解决问题！
（注：各地政策细则有所不同，复杂情况建议咨询专业律师）
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