遭遇网络合同履行纠纷应该如何申请法律援助？

哈喽大家好呀！我是你们的小助手法小云~今天要和大家聊聊一个特别"扎心"的话题——网购遇到商家跑路、网课突然停更、代购收了钱不发货...遇到这些糟心事该怎么用法律保护自己？别着急，咱们一起慢慢盘清楚！

（空一行）

先来看个真实案例：张三去年在某平台花8888元买了部手机，结果商家迟迟不发货，最后连平台都关闭了！张三通过法律援助，不仅拿回全款，还获得了违约金。想知道他是怎么做到的吗？往下看就对啦！

（空一行）

咱们要了解的法律武器

根据《民法典》第五百零九条，签了合同就要按约定办事，不管是在纸上签的还是网上点的"同意"都算数哦！《法律援助法》第三十一条也说了，经济困难的朋友遇到合同纠纷，可以申请免费法律帮助。

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重点记三个数

1️⃣ 法律援助申请条件：家庭人均收入低于当地最低工资标准1.5倍（各地有差异）

2️⃣ 维权黄金期：发现对方违约后1年内

3️⃣ 关键证据清单：聊天记录、付款凭证、合同截图、商品详情页存档

（空一行）

手把手教你维权

第一步：打开手机别犹豫

马上对聊天记录录屏，给商品页面截图，导出所有转账记录。推荐用"屏幕录像专家"这类APP，能自动记录操作时间。

（空一行）

第二步：先礼后兵试试看

通过平台客服、商家预留电话、注册地市场监管部门三个渠道同时联系。记得每次沟通都要录音或保留文字记录，通话后马上用笔记本记下沟通时间、内容和结果。

（空一行）

第三步：申请法律援助不麻烦

带着身份证、经济困难证明（比如低保证明或居委会开的收入证明）、合同材料，到当地司法局法律援助中心。现在很多地方还能在"12348"法律服务网在线申请哦！

（空一行）

避坑小贴士

✓ 签电子合同时一定要拉到最底部，看清争议解决条款

✓ 大额交易建议用银行转账并备注用途

✓ 遇到"客服"主动联系退款，先回官方平台核实

（空一行）

最后法小云想说，2022年全国法律援助机构共办理了43万件民事案件，其中网络合同纠纷占了三成！法律就像雨伞，平时用不上，但下雨天真的能救命呢~

（空一行）

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