婴幼儿游泳课突然关门不退费
特长班承诺“考不过全额退款”事后耍赖
各位家长朋友,看到这样的新闻是不是血压飙升?今天法小云手把手教您签培训合同时如何避开这些坑,就算遇到问题也能靠法律武器维权!
【孩子报班,法律早有保护伞】
民法典:8岁以下娃娃报班必须家长追认(第20条)
816岁孩子自己签的“大额合同”(比如五万块的私教课),家长不点头可以直接作废(第19、23条)
未成年人保护法:培训内容必须符合孩子身心发展,不能教极限运动给幼儿园小朋友(第41条)
消费者权益保护法:合同中“最终解释权归本机构所有”是耍流氓条款,看见请直接举报(第26条)
【现实判决涨知识】
2021年杭州郑女士案例:
给6岁娃报了2万块的钢琴课,后来发现合同是机构用孩子名义自己签的。法院认定合同无效,机构全款退还。
2023年重庆张先生案例:
培训机构承诺“保送重点初中”,判决书明确这类条款违反广告法,家长有权要求双倍退费。
【3步走避坑指南】
1.掏出手机查三证
机构资格证(办学许可证)
老师资格证
课程备案号(登录当地教育局官网可查)
2.合同重点盯五处
费用明细(必须精准到课时/教材单价)
解除条款(退费比例、时效写清楚)
安全责任(摔伤生病怎么赔)
替换规则(老师辞职怎么办)
争议解决(写明到哪个法院起诉)
3.书面材料三件套
交费凭证单独保存(别用现金!转账备注课程名称)
销售承诺要录音(微信群聊天记录别删除)
发票必须当场索要(别信“下周寄给您”)
【遇上麻烦这么做】
证据整理期(7天内)
打包合同副本、缴费记录、沟通记录,原件千万别给机构!
投诉黄金期(30天内)
市场监管局12315
教育局民办教育科
起诉决胜期(3年内)
准备上述所有材料到机构所在地法院,诉讼费50元起步(费用先垫,胜诉后对方掏)
下次给孩子签培训合同时,记得把这篇攻略放在手边逐条对照。保护自家宝贝的权益,咱们当家长的不能光凭感觉,更要信法律、留证据、敢行动!
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