各位读者朋友,你是否也遇到过这样的情况?
手机刷到一则广告
说买化妆品能"三天美白七天祛斑
咬咬牙下单后却发现毫无效果
仔细看一眼商品详情
好家伙,那些神奇功效都是PS修的
或是刷到"买房赠豪车""零利息分期"的促销
被吸引到现场才发现全是文字游戏
这时候除了生气,你是否有底气站出来维权?
今天法小云就带你看看,法律是怎么收拾这些虚假广告的!
一、虚假广告要对照哪些法律收拾?
目前主要有三部重要法律管着它们:
➊《广告法》
第4条直接拍板:广告不得含虚假内容,不得欺骗误导消费者
第28条更细致地说:虚构商品功效、夸大质量指标、谎称销售状况...这些都是虚假广告
➋《消费者权益保护法》
第20条要求商家提供真实全面的信息
第55条规定虚假广告造成损失要三倍赔偿
➌《反不正当竞争法》
第8条规定用虚假广告抢生意要担责
二、抓到虚假广告会被怎样处置?
检查广告真实性就像验钞机扫假钞,根据《广告法》第55条:
可以没收广告费用
最高处广告费五倍罚款
停发广告一年
企业还会上"黑名单"公示
如果用假广告害人受伤或上当,责任人还可能要吃官司坐牢
典型案例:去年某美容院在广告里写"一次瘦5斤
结果被查出实际使用普通精油
不仅赔了消费者38万元,还被市场局罚了80万广告费
三、遇到虚假广告教你三步维权
第一步:把证据屯好
▶拍下广告截图(别忘了时间和平台)
▶保存购买凭证(发票、支付记录)
▶把实物和广告对比拍照
第二步:找对门路投诉
全国12315平台(必须认准.gov结尾的官网)
微信支付宝都有投诉入口
千万不要在"投诉群""退费群"里发个人信息
第三步:金额超五千能起诉
带着这些材料去法院:
起诉状(说明被骗经过)
原被告身份证明
广告内容和实物证据
损失证明
若商家有明显过错,律师费也能要求赔偿
举个简单案例:小王买了个"终身保修"的净水器
半年就坏发现商家跑路了
法院最后判决:虚假广告的三倍赔偿照样要付
重要提醒:发现医疗、药品类虚假广告直接打12331举报,这类问题查得最严
看到这里,你可能想问:"要是对方死不认账怎么办?"这时候就需要专业人士出手了。不论是拟定维权方案还是准备诉讼材料,专业律师都能帮你避开维权路上的坑。
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