遭遇网上贷款骚扰,有哪些法律途径可以维权?
最近有没有接到过这样的电话?
“您好!您的网贷额度已到账,点击链接立即领取!”
或者
“您的亲友XXX在我公司借款逾期,请立即还款,否则我们将联系您的单位!”
这些短信或电话像苍蝇一样挥之不去,甚至半夜还在响。很多人苦恼地发现:明明自己从未贷款,却莫名其妙被纠缠。今天法小云就和大家聊聊:遇到这种事,咱们究竟该拿什么武器保护自己?
先上结论:这种骚扰违法!你有权反击!
依据一:他们的行为早就被“法条拉黑”
▼《网络安全法》第44条:
明文禁止“擅自发送商业性信息”。那些连环电话、轰炸短信,通通属于违法骚扰!
▼《个人信息保护法》第10条:
明确规定不得非法收集、使用他人信息。对方能准确报出你的姓名、通话记录甚至社交圈,很可能已经侵犯你的隐私权!
▼《治安管理处罚法》第42条:
多次发送骚扰信息干扰他人正常生活的,最高可处十日拘留!
真实案例:
杭州王女士因频繁收到某网贷平台电话骚扰,将对方起诉至法院。法院认定该平台未经允许获取并拨打用户预留的紧急联系人电话,判决赔偿精神损失费3000元,并立即停止骚扰行为。(来自2021年浙江某法院判例)
实战指南:三步告别骚扰
第一步:收集证据要像“福尔摩斯”
✔️截图所有骚扰短信(注意要显示完整手机号和发送时间)
✔️通话录音时记得说:“您是哪家公司的?”“为什么频繁联系我?”让对方亲口承认身份
✔️安装手机拦截软件(部分软件会自动记录骚扰次数)
小提醒
如果对方爆粗口或威胁“爆通讯录”,一定要完整保存这些内容——这会成为你主张“精神损害”的重要证据!
第二步:投诉走官方通道才管用
▼最快捷方式:向12321网络不良信息举报中心提交证据(网址:www.12321.cn)
▼网贷平台作妖的:登录中国互联网金融协会官网投诉(操作指南在官网首页就有)
▼遇到威胁人身安全的:直接拨打110报警
法小云教你写投诉信模板:
“本人手机号XXX于X月X日连续收到自称【XX平台】的电话/短信,对方在X时X分声称【具体威胁内容】,已涉嫌违反《个人信息保护法》第X条及《治安管理处罚法》第X条,现附上录音/截图证据,要求严肃查处!”
第三步:追责可以直接法庭见
如果对方持续骚扰,你可以:
①准备好所有证据到法院起诉(诉讼费最低只需50元)
②主张“停止侵害+赔偿损失”
③要求对方书面赔礼道歉
重要提醒:千万别踩这些坑!
✖️和催收人员硬刚斗气(可能引发对方过激行为)
✖️按对方要求“转账销账”(极可能遭遇二次诈骗)
✖️随意点击短信链接(当心手机中病毒导致信息泄露)
你说不知道该怎么操作?
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无论是写起诉状、固定证据还是准备谈判方案,都能匹配到熟悉网络贷款纠纷的律师,手把手教你维护合法权益。
只要拿起法律武器,那些烦人的“嗡嗡声”迟早会消失——记住,错的是骚扰者,该害怕的也应该是他们!
(文中涉及人物均为化名,案例改编自公开裁判文书)