总部与加盟店连带责任的具体情况是怎样的？

总部与加盟店连带责任的具体情况是怎样的？

嗨，大家好呀！我是你们的朋友法小云~

今天咱们来聊聊一个特别贴近生活的话题：如果你在奶茶店买到变质的饮品，或者在连锁美容院被烫伤，到底是该找这家店赔偿，还是直接找背后的品牌总部？

这个问题啊，就像吃火锅时选不清蘸料一样让人纠结。但别急，跟着法小云一起弄懂法律规则，下次遇到问题就能心中有数啦！

法律是怎么规定的？

首先，咱们得知道法律上的“连带责任”是什么意思。简单来说，就是当加盟店出问题时，总部可能需要和它一起“背锅”。具体规定藏在《民法典》和《商业特许经营管理条例》里：

1. 《民法典》第178条说：如果两人以上依法需要承担连带责任，被侵权的人可以要求其中一方或所有人赔偿。

2. 《商业特许经营管理条例》提到：如果总部故意隐瞒重要信息，或者提供虚假信息给加盟商，导致别人受损的，总部要承担赔偿责任。

真实案例看责任划分

*案例1：奶茶烫伤事件*

某知名奶茶品牌的加盟店员工操作失误，导致顾客被热饮烫伤。法院发现总部不仅统一提供原料，还强制要求员工按总部流程操作，最终判决总部和加盟店连带赔偿8万元。

*案例2：健身房跑路纠纷*

一家连锁健身房的加盟店突然关门，会员们起诉总部。但因合同明确写明了“总部不参与加盟店日常经营”，最终法院判定总部无需担责。

遇到问题怎么办？三步走！

1. 先找证据

保存消费小票、拍照或录像记录问题（比如变质食品、服务过程），如果有身体伤害，第一时间去医院并保留诊断书。

2. 明确责任主体

查门店招牌、付款凭证或会员合同——如果上面印着总部品牌标志，或收款方是总部账户，可以直接联系总部客服要求处理。

3. 多渠道维权

• 拨打12315投诉（更适合商品质量问题）

• 到当地市场监管部门举报（比如营业执照问题）

• 起诉时把总部和加盟店列为共同被告（法院会通过加盟协议内容判断是否连带担责）

特别提醒

签加盟合同的老板们要注意！

如果总部在合同里写了“加盟店自主经营，总部不承担责任”，这种条款对外部消费者是无效的哦~ 但如果总部确实没参与经营，消费者就不能随便找总部赔钱啦。

以上就是关于“总部与加盟店连带责任的具体情况是怎样的？”的相关回答。如果你也遇到了类似问题需要解决，别担心，点击页面下方的咨询按钮，立刻就能联系专业律师。我们平台有超过10万名律师在线服务，会根据你的具体情况匹配最合适的法律方案，手把手教你维护自己的权益！

（法小云悄悄说：法律问题就像奶茶里的珍珠，看着小但很重要~ 咱们下期见！）