消费合同争议调解申请书怎么写？

哈喽大家好呀！我是你们身边的法律小助手法小云～今天要和大家聊聊一个特别实用的生活话题：网购的衣服货不对板、健身房突然关门不退费、装修公司拖延工期......遇到这些消费纠纷时，该怎么优雅又高效地"讨说法"呢？

其实很多人不知道，比起耗时费力的打官司，先试试"调解"这个隐藏技能，往往能更快解决问题哦！今天就手把手教大家如何写一份"能说会道"的调解申请书～

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【法律小课堂】

咱们处理消费纠纷时，主要依据的是《消费者权益保护法》和《人民调解法》。

举个栗子：

《消费者权益保护法》第39条说得很明白，当消费者和商家出现矛盾，可以通过向消费者协会或依法成立的其他调解组织申请调解。

《人民调解法》第17、18条则规定，只要双方都愿意调解，就可以向调解委员会提交申请，而且调解全程免费！

再给大家讲个真实案例：

2021年杭州李女士在某家具城定制衣柜，结果收到的柜子尺寸全错。她按照咱们今天要教的调解申请书写法提交材料，调解员只用3天就帮她要回了全款，还额外争取到500元赔偿金！

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【调解申请书保姆级教程】

重点来啦！调解申请书其实就像"给调解员的一封信"，需要包含以下4个核心内容：

1. 基本信息（就像填快递单）

● 你的姓名、电话、住址

● 商家名称、经营地址

● 调解组织名称（比如某区消费者协会）

2. 纠纷说明书（讲清前因后果）

● 什么时候买的/订的什么东西？

● 合同约定了什么？（比如"30天完工"）

● 商家哪里违约了？（比如"拖了60天还没装完"）

● 你因此遭受了什么损失？（比如"租房到期多付了2000元房租"）

举个栗子：

本人于2023年5月1日与XX装修公司签订《房屋装修合同》，约定60个工作日完工。但截至2023年9月1日仍未完成墙面施工，导致本人不得不续租房屋，额外支出租金5000元。

3. 你的诉求清单（要具体到数字）

● 继续履行合同

● 退款XX元

● 赔偿XX元

● 书面道歉等

注意！诉求要像切蛋糕一样明确：

× 错误示范："必须给我个说法

√ 正确示范："退还预付款1万元，赔偿误工费2000元

4. 证据清单（记得编号整理）

● 合同原件/复印件

● 付款凭证

● 聊天记录截图

● 现场照片等

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【法小云的贴心提示】

1. 调解全程免费！但记得保留所有材料复印件

2. 可以同时向"12315平台"提交电子申请

3. 调解协议经司法确认后，和法院判决书具有同等效力

4. 调解不成也不用慌，调解过程中固定的证据在诉讼中仍然有效

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【申请书模板参考】

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消费争议调解申请书

申请人：王XX 电话：138XXXX1234

被申请人：XX健身会所 地址：XX路XX号

申请事项：

1. 退还会员卡余额3800元

2. 赔偿交通费、误工费500元

事实与理由：

本人于2023年3月1日办理价值5000元的健身年卡，约定会所24小时营业。但该会所自2023年6月1日起无故停业至今，期间多次协商退款未果。（附会员合同、付款记录、停业照片）

此致

XX区消费者协会

申请人：王XX

2023年7月1日

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