关于烹饪课程中途退课的政策和投诉途径

关于烹饪课程中途退课的政策和投诉途径

大家好呀，我是你们的老朋友法小云~

今天想和大家聊聊一个“香喷喷”的话题——学做菜！

想象一下：你满心欢喜报了烹饪课，结果发现老师教得不用心，或者临时有事没法继续上课……这时候想退课，机构却一口咬定“钱不退”，怎么办？

别急，咱们今天就掰开揉碎说说，遇到这种情况该怎么用法律保护自己！

一、法律小课堂：你的权利有法可依

1. 《消费者权益保护法》撑腰

根据《消费者权益保护法》第53条，如果你用预付款方式买了课程，中途不想上了，机构必须按约定退剩下的钱。要是机构自己搞“霸王条款”说不能退？这种条款是无效的！

2. 《合同法》教你“及时止损”

《合同法》第94条说了，如果机构教的课程和宣传差太多（比如承诺教10道大菜，结果只教切土豆丝），或者你因为生病、搬家等正当理由无法继续，都可以要求解除合同退钱。

二、真实案例：法院这样判过！

- 案例1：学员成功退费

小王报了9800元的烘焙课，结果老师频繁换人，教的都是基础内容。法院认为机构未按约定提供服务，判令退还小王70%费用。

- 案例2：条款太霸道，法院不认

某机构合同写着“开课后一律不退费”，但学员因突发疾病退课。法院认定该条款无效，判决机构退还剩余课时费。

三、手把手教你维权

第一步：先和机构好好商量

保存好合同、缴费凭证和课程记录，用微信或书面形式明确说清退课理由（比如课程质量差、个人特殊情况）。

第二步：找“帮手”投诉

如果协商失败，可以这样做：

- 拨打12315向消费者协会投诉

- 到培训机构所在地的市场监督管理局提交书面投诉（记得附上证据复印件）

- 通过“全国12315平台”网站或App在线投诉

第三步：起诉也不麻烦

如果前两步都没解决，别怕打官司！写份起诉状（法院有模板），带上合同、缴费记录等证据，到机构所在地的法院立案。诉讼费一般只要50-100元，胜诉后还能让对方承担。

四、避坑小贴士

- 签合同前一定要逐条看退款条款

- 尽量选择分期付费的课程

- 口头承诺记得让机构写进合同

以上就是关于【关于烹饪课程中途退课的政策和投诉途径】的相关回答。如果你也遇到了类似问题需要解决，不要慌张，点击下方的咨询按钮就可以发起提问，快速获得律师解答。平台有10万律师在线，会为您精准匹配经验丰富的律师，手把手教您收集证据、撰写材料，用最低成本维护自己的权益！

我是法小云，我们下次见~